2024年度网络云服务合同：企业级云服务及数据存储协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度网络云服务合同：企业级云服务及数据存储协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务类型

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算标准

3.2费用支付方式

3.3付款时间及期限

4.数据存储及管理

4.1数据存储方式

4.2数据备份及恢复

4.3数据安全及隐私保护

5.网络云服务性能指标

5.1网络延迟

5.2带宽

5.3稳定性和可靠性

6.技术支持与服务

6.1技术支持范围

6.2服务响应时间

6.3技术支持费用

7.合同变更及终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的处理

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

9.法律适用及管辖

9.1适用法律

9.2管辖法院

10.合同生效及解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

11.其他约定事项

11.1合同附件

11.2其他补充协议

12.合同签署及生效日期

12.1签署日期

12.2生效日期

13.合同份数及保管

13.1合同份数

13.2合同保管

14.合同附件清单

14.1附件一：服务内容清单

14.2附件二：数据安全协议

14.3附件三：技术支持协议

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：企业有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务类型

本合同项下甲方提供企业级云服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库等。

2.2服务范围

（1）云主机服务，包括但不限于计算、网络、存储等资源；

（2）云存储服务，包括但不限于对象存储、文件存储等；

（3）云数据库服务，包括但不限于关系型数据库、非关系型数据库等。

2.3服务期限

本合同服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算标准

服务费用按照甲方提供的收费标准计算，具体收费标准见附件一。

3.2费用支付方式

（1）首付款：合同签订后5个工作日内支付首付款，金额为总费用的30%；

（2）分期付款：自合同生效之日起，每月支付一次，每次支付金额为总费用的20%；

（3）尾款：服务期限结束前5个工作日内支付尾款，金额为总费用的50%。

3.3付款时间及期限

乙方应按照上述支付方式在规定的时间内完成付款。

4.数据存储及管理

4.1数据存储方式

甲方将乙方数据存储在甲方指定的数据中心，确保数据安全。

4.2数据备份及恢复

甲方将定期对乙方数据进行备份，确保数据不丢失。如乙方数据丢失，甲方将在3个工作日内进行数据恢复。

4.3数据安全及隐私保护

甲方承诺采取必要措施，确保乙方数据的安全和隐私。

5.网络云服务性能指标

5.1网络延迟

甲方保证网络延迟在100ms以内。

5.2带宽

甲方保证带宽不低于乙方需求，如需增加带宽，乙方应提前通知甲方。

5.3稳定性和可靠性

甲方保证网络云服务的稳定性和可靠性，确保乙方业务正常运行。

6.技术支持与服务

6.1技术支持范围

甲方提供24小时技术支持，包括但不限于故障排除、性能优化等。

6.2服务响应时间

甲方在接到乙方技术支持请求后，将在1小时内响应，并在24小时内解决故障。

6.3技术支持费用

技术支持费用按照甲方收费标准计算，具体收费标准见附件二。

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

（1）如甲方未按合同约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复服务、支付违约金等。

（2）如乙方未按合同约定支付费用，甲方有权要求乙方立即支付欠款，并支付相应滞纳金。

（3）如任何一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

8.2争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

9.法律适用及管辖

本合同适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。

10.合同生效及解除

10.1合同生效条件

本合同自双方代表签字盖章之日起生效。

10.2合同解除条件

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）任何一方违约，另一方有