2024年电商云计算服务合同6篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年电商云计算服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2云计算定义

1.3合作伙伴定义

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务级别协议（SLA）

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务交付

4.1服务交付方式

4.2服务交付时间

4.3服务交付地点

5.服务支持

5.1技术支持

5.2售后服务

5.3应急响应

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全责任

6.2隐私保护措施

6.3数据泄露应对

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同终止程序

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址义务

8.2必威体育官网网址信息范围

8.3必威体育官网网址信息的处理

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

9.3知识产权侵权

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件处理

11.3不可抗力通知

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决费用

13.合同附件

13.1附件一：服务详细说明

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.其他

14.1合同修改

14.2合同生效

14.3合同份数

14.4合同语言

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义

本合同所指的“服务”是指乙方根据甲方需求，提供的电商云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全、云网络等。

1.2云计算定义

“云计算”是指通过网络将计算资源（如服务器、存储、网络、软件等）以服务的形式提供给用户，用户可按需获取、使用和付费。

1.3合作伙伴定义

“合作伙伴”是指与本合同相关的乙方及其关联公司、分包商、供应商等。

第二条服务内容

2.1服务范围

（1）云主机租赁及维护；

（2）云存储空间租赁及维护；

（3）云数据库租赁及维护；

（4）云安全服务；

（5）云网络服务；

（6）其他双方约定的服务。

2.2服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。

2.3服务级别协议（SLA）

（1）云主机可用率不低于99.9%；

（2）云存储空间读写速度不低于____；

（3）云数据库响应时间不超过____毫秒；

（4）云安全防护达到行业领先水平；

（5）云网络延迟不超过____毫秒。

第三条服务费用

3.1费用构成

（1）云主机租赁费用；

（2）云存储空间租赁费用；

（3）云数据库租赁费用；

（4）云安全服务费用；

（5）云网络服务费用；

（6）其他双方约定的服务费用。

3.2费用支付方式

甲方应按照乙方提供的发票，在约定的时间内通过银行转账或双方约定的其他方式支付服务费用。

3.3费用调整

如因国家政策、市场行情等客观因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致，调整本合同服务费用。

第四条服务交付

4.1服务交付方式

乙方通过远程方式将服务提供给甲方，甲方应按照乙方要求进行操作和接入。

4.2服务交付时间

乙方应在合同生效后____个工作日内完成服务交付。

4.3服务交付地点

服务交付地点为甲方指定的接入地点。

第五条服务支持

5.1技术支持

乙方应提供24小时技术支持，确保甲方在服务使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

5.2售后服务

乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的售后服务。

5.3应急响应

乙方应在接到甲方应急响应请求后，在____小时内响应并解决问题。

第六条数据安全与隐私保护

6.1数据安全责任

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。

6.2隐私保护措施

乙方应遵守相关法律法规，采取必要措施保护甲方隐私。

6.3数据泄露应对

如发生数据泄露事件，乙方应在____小时内通知甲方，并采取相应措施防止泄露扩大。

第七条合同期限与终止

7.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

7.2合同终止条件

（1）合同期限届满；

（2）甲方或乙方单方解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

7.3合同终止程序

（1）任何一方需终止合同，应提前____个工作日书面通知对方；

（2）合同终止后，双方应按照本合同约定，办理相关手续，清算双方债权债务。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址义务

双方对本合同内容以及合同履行过程中知