2024年度物业服务合同：商务楼宇物业管理3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同：商务楼宇物业管理

本合同目录一览

1.物业服务范围

1.1物业管理区域

1.2物业管理项目

1.3物业管理服务内容

2.物业服务费用

2.1物业服务费标准

2.2物业服务费支付方式

2.3物业服务费调整

3.物业管理责任

3.1物业管理义务

3.2物业管理责任

3.3物业管理风险

4.物业使用规定

4.1物业使用规范

4.2物业使用限制

4.3物业使用责任

5.物业维修与保养

5.1物业维修保养范围

5.2维修保养责任

5.3维修保养流程

6.物业安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全防范措施

6.3事故处理与报告

7.物业服务人员

7.1人员配备

7.2人员培训

7.3人员考核与奖惩

8.物业服务合同期限

8.1合同期限

8.2合同续签

8.3合同终止

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.合同附件

12.1附件一：物业管理区域示意图

12.2附件二：物业管理服务内容明细表

12.3附件三：物业服务费用明细表

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署日期

13.3签署地点

14.其他约定

14.1合同未尽事宜

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条物业服务范围

1.1物业管理区域

本合同所指物业管理区域包括：商务楼宇的地面、地下空间、附属设施、共用设备以及相关附属设施。

1.2物业管理项目

物业管理项目包括但不限于：物业设施的维护保养、公共区域的清洁、绿化、安全监控、消防管理、停车场管理、维修服务、客户服务等。

1.3物业管理服务内容

具体服务内容如下：

（1）对物业管理区域内所有公共设施进行日常巡查、维护和保养；

（2）负责物业区域内绿化带、公共区域的日常养护和清洁；

（3）对物业管理区域内的安全防范系统进行日常维护，确保安全；

（4）对物业管理区域内的消防设施进行定期检查和维护；

（5）负责物业管理区域内的停车场管理，包括车辆停放、秩序维护等；

（6）提供物业维修服务，包括但不限于：水电维修、管道疏通、墙面修补等；

（7）负责物业管理区域内的客户服务工作，包括咨询、投诉处理等。

第二条物业服务费用

2.1物业服务费标准

物业服务费标准根据物业管理区域和项目实际情况制定，具体费用标准详见附件三。

2.2物业服务费支付方式

物业服务费按月收取，业主应于每月的指定日期前缴纳当月物业服务费。

2.3物业服务费调整

物业服务费标准如有调整，物业服务方将提前一个月通知业主，并按照调整后的标准执行。

第三条物业管理责任

3.1物业管理义务

物业服务方应按照合同约定，全面履行物业管理义务，确保物业管理区域的正常运行。

3.2物业管理责任

物业服务方对物业管理区域内的设施设备、公共区域、绿化环境等承担全面管理责任。

3.3物业管理风险

物业服务方应采取措施，降低物业管理风险，对因管理不善导致的损失承担相应责任。

第四条物业使用规定

4.1物业使用规范

业主在使用物业管理区域内应遵守国家法律法规、物业管理规定以及物业管理公约。

4.2物业使用限制

（1）损坏、擅自改动、破坏公共设施；

（2）擅自占用、改变物业管理区域内的绿化用地；

（3）违反消防安全规定；

（4）其他违反物业管理规定的行为。

4.3物业使用责任

业主应承担因违反物业管理规定而造成损失的相应责任。

第五条物业维修与保养

5.1物业维修保养范围

物业维修保养范围包括但不限于：公共设施、设备、绿化、公共区域等。

5.2维修保养责任

物业服务方负责物业维修保养工作，确保设施设备正常运行。

5.3维修保养流程

维修保养流程如下：

（1）发现故障或损坏，及时报修；

（2）物业服务方接到报修后，及时安排维修；

（3）维修完成后，进行验收并告知业主。

第六条物业安全管理

6.1安全管理制度

物业服务方建立健全安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。

6.2安全防范措施

（1）加强安全巡逻，确保物业管理区域内的安全；

（2）定期检查消防设施，确保消防设施完好；

（3）对物业管理区域内的危险区域进行警示；

（4）对业主进行安全宣传教育。

6.3事故处理与报告

发生安全事故时，物