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2024版船舶客运服务与票务管理合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1船舶客运公司信息
1.2客运服务提供方信息
1.3票务管理方信息
2.合同标的与范围
2.1船舶客运服务内容
2.2票务管理服务内容
2.3服务范围界定
3.船舶客运服务标准
3.1船舶安全与设施标准
3.2客运服务流程标准
3.3船员服务规范
4.票务管理规则
4.1票务销售渠道
4.2票务价格体系
4.3票务预订与退改签规定
5.服务质量保证与监督
5.1服务质量标准
5.2客户投诉处理机制
5.3质量监督机构及流程
6.合同期限与终止
6.1合同生效日期
6.2合同期限
6.3合同终止条件
7.违约责任与处理
7.1违约行为定义
7.2违约责任承担
7.3违约处理程序
8.必威体育官网网址条款
8.1必威体育官网网址信息定义
8.2必威体育官网网址义务
8.3违反必威体育官网网址义务的后果
9.不可抗力条款
9.1不可抗力定义
9.2不可抗力事件发生时的处理
9.3不可抗力事件解除合同的条件
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同变更与解除
11.1合同变更条件
11.2合同解除条件
11.3合同变更与解除程序
12.合同附件
12.1服务明细表
12.2票务销售细则
12.3其他相关附件
13.合同生效与执行
13.1合同生效条件
13.2合同执行监督
13.3合同执行期限
14.其他
14.1合同签署日期
14.2合同份数与保管
14.3其他约定事项
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1船舶客运公司信息
公司名称:船舶客运有限公司
法定代表人:
注册地址:省市区路号
营业执照注册号:05
联系人:
联系电话:1385678
1.2客运服务提供方信息
公司名称:客运服务公司
法定代表人:
注册地址:省市区路号
营业执照注册号:98765
联系人:赵六
联系电话1.3票务管理方信息
公司名称:票务管理公司
法定代表人:孙七
注册地址:省市区路号
营业执照注册号:567890
联系人:周八
联系电话2.合同标的与范围
2.1船舶客运服务内容
提供船舶客运服务,包括但不限于定期航班、包船服务、旅游航线等。
确保船舶设施齐全,符合国家及行业标准。
2.2票务管理服务内容
负责船票的销售、预订、退改签等工作。
确保票务系统稳定运行,提供便捷的购票服务。
2.3服务范围界定
服务范围包括但不限于省市区内的航线。
3.船舶客运服务标准
3.1船舶安全与设施标准
船舶必须符合国家及行业安全标准,具备救生设备、消防设施等。
船舶必须定期进行安全技术检查,确保安全性能。
3.2客运服务流程标准
船舶客运服务流程应包括售票、检票、登船、服务等环节。
船舶客运公司应提供完善的乘客服务,确保乘客安全、舒适。
3.3船员服务规范
船员应具备相应的资质证书,熟悉船舶操作和安全知识。
船员应遵守服务规范,对乘客提供热情、周到的服务。
4.票务管理规则
4.1票务销售渠道
票务销售可通过线上平台、线下售票点、电话预订等多种渠道。
线上平台应确保购票流程便捷、安全。
4.2票务价格体系
票务价格应根据市场行情、航线等级等因素制定。
票务价格应包含船票、保险等相关费用。
4.3票务预订与退改签规定
乘客可在规定时间内预订船票,并享受相应优惠。
乘客可在规定时间内退票或改签,按相关规定收取手续费。
5.服务质量保证与监督
5.1服务质量标准
船
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