2024年度城市供水供电售后服务合同范本及保障措施3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度城市供水供电售后服务合同范本及保障措施

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同签订目的

3.供水供电服务内容

3.1供水服务

3.1.1供水范围

3.1.2供水标准

3.1.3供水质量

3.2供电服务

3.2.1供电范围

3.2.2供电标准

3.2.3供电质量

4.服务期限

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务质量保障

6.1服务质量标准

6.2质量检测方法

6.3质量问题处理

7.售后服务保障

7.1售后服务范围

7.2售后服务内容

7.3售后服务响应时间

7.4售后服务处理流程

8.必威体育官网网址条款

9.合同变更及解除

9.1合同变更

9.2合同解除

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及终止

13.合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：城市供水有限公司

乙方：城市供电有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138

乙方联系人：

乙方联系电话：1395678

2.合同签订目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供城市供水供电服务的范围、标准、费用及售后服务等内容，保障乙方城市供水供电的稳定性和可靠性。

3.供水供电服务内容

3.1供水服务

3.1.1供水范围：市区范围内的居民住宅、企事业单位及公共设施。

3.1.2供水标准：符合国家《城市供水服务标准》规定的各项指标。

3.1.3供水质量：确保水质符合国家《生活饮用水卫生标准》。

3.2供电服务

3.2.1供电范围：市区范围内的居民住宅、企事业单位及公共设施。

3.2.2供电标准：符合国家《城市供电服务标准》规定的各项指标。

3.2.3供电质量：确保电压稳定，频率合格，符合国家《供电质量标准》。

4.服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用：根据甲方提供的收费标准，乙方应支付的服务费用为人民币万元整。

5.2支付方式：乙方应于每月月底前支付当月服务费用，具体支付方式为银行转账。

6.服务质量保障

6.1服务质量标准：甲方应确保供水供电服务的稳定性和可靠性，满足乙方需求。

6.2质量检测方法：甲方将定期对供水供电质量进行检测，确保各项指标符合国家标准。

6.3质量问题处理：一旦发现供水供电质量问题，甲方应立即采取措施进行整改，并及时通知乙方。

7.售后服务保障

7.1售后服务范围：本合同约定的供水供电服务范围内的所有售后服务。

7.2售后服务内容：包括设备维修、故障排除、技术支持等。

7.3售后服务响应时间：甲方接到乙方服务请求后，应在24小时内响应并提供必要的售后服务。

7.4售后服务处理流程：乙方需通过电话或书面形式向甲方提出服务请求，甲方接到请求后，将安排专业人员前往现场进行处理。

8.必威体育官网网址条款

8.1双方对本合同内容、服务内容、价格信息等商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2本必威体育官网网址义务在本合同终止后仍然有效，双方对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密，应继续必威体育官网网址。

9.合同变更及解除

9.1合同变更：在合同履行过程中，如因不可抗力或双方协商一致，可对合同内容进行变更，变更内容应以书面形式确认。

9.2.1双方协商一致；

9.2.2一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未改正；

9.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

9.2.4法律法规规定或合同约定可以解除合同的其他情形。

10.违约责任

10.1如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

10.2违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失和合理费用。

11.争议解决

11.1双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。

11.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

12.合同生效及终止

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

12.2本合同服务期限届满，如双方无异议，本合同自动终止。

13.合同附件

13.1.1