业务学习小结及效果评价.pdfVIP

业务学习小结及效果评价

第一篇：业务学习小结及效果评价

业务学习小结及效果评价

3月30日下午按照年初护理部的计划进行了护患沟通知识的培训，

随着生物-心里社会医学模式的建立，提出了患者是一个整体“社会人

的概念，护理工作不仅满足患者治病要求，还要满足患者作为“社会

人的高层次、多样化的需求。护理工作本着“预防疾病，减轻痛苦、

促进康复的宗旨，一切以患者为中心，为患者提供生理、心理、社会、

文化等方面的护理服务及护理教育，成为护理工作的重要内容。在满

足患者的护理过程中，从评估、计划、实施到效果评价，都需要沟通。

良好的护患可提高护理质量，增进护理人员对患者的了解，同时也增

进患者对护理人员的信任，调动其主管能动性，积极配合治疗及护理，

达到康复及维护健康的目的。

在我院六楼会议室请纪检书记授课，由全院护士参加共98人，书

记从护患沟通的概念谈起，分别讲了护患沟通的形式、护患沟通的必

要性，护患沟通带来的必然结果，以及护患沟通的要求、技巧、应用

和最终达到的目的。宋书记的讲解生动、具体，用大量的实例来说明，

通过讲解使护士明确了护患沟通的重要性和意义，良好的医患沟通有

助于提高医疗服务质量，保证医疗安全，提高医院的经济和社会效益，

实现医患双赢；有利于实现以人为本，构建和谐的医患关系。同时懂

得如何进行护患沟通，沟通应掌握六个原则：(一)主动沟通,微笑礼貌、

(二)稳重大方,语言得体、(三)耐心细致,不卑不亢、(四)掌握分寸,保护隐

私、(五)固定沟通,随时跟进、(六)团队合作,灵活机动。护患沟通最终

达到目标：护士“美而雅”的良好形象,为良好的护患沟通奠定的坚实

的基础,同时可以赢得病人的信任与尊重,获得宽容与理解(孩子的学习),

可以融洽护患关系,继而营造良好的医患关系,增强医院的竞争力,拓展更

大的医疗空间.。效果评价

授课结束对护士进行了抽查提问共10人，抽查10人，合格10

人，合格率100%，达到了此次培训的目的，将所学的知识应用到实

际工作中，充分体现人性化服务，营造良好的医患关系，提高病人满

意度。

第二篇：2007健康教育效果评价小结

2007健康教育效果评价

（健康知识和健康行为问卷调查）小结

为客观真实地反映我办职工的健康知识知晓和健康行为形成情况，

本着求真求实的原则，随机抽查部分职工进行摸底，于12月25日上

午在我办五楼会议室进行测试，以此为我办今后的健康知识宣传普及

健康教育工作提供科学依据，经过全办干部职工的共同努力，此次测

试成绩较理想，较好地完成了年初制定的各项工作任务，取得了一定

的成绩。现将健康教育效果评价情况简单总结如下：

办党组高度重视，多次召开会议，研究部署测评工作，并成立以

张XX同志为组长的考评小组。为确保测评质量和真实性，测试前，张

贴通知，明确考试要求，严肃考纪，欣喜的是我们无一违纪同志，考

场保持安静。考后我们将试卷密封，由工作严谨，态度认真，责任心

强的五位同志担任阅卷工作，测评出的成绩录入后再进行校对复核，

最后由财务室的两名同志做统计计算工作。

本次共抽查职工70人，其中男职工50人，女职工20人。测试对

象为健康知识和行为，共30题，其中健康知识为20题，选择和判断

各10题，健康行为10小题，均为选择题。健康知识部分总共1400

题，答对题目为1303题，知识知晓率为93.1%；健康

行为总计700题，答对题目为626题，行为形成率为89.49%。

我办的健康教育目标为知识知晓率为90%以上，行为形成率为85%以

上，从测试结果来看已基本达标。分别从男女职工各自情况来看，女

职工要好于男职工，主要为男职工有相当一部分存在吸烟的习惯，还

不曾克服，禁烟戒烟意识还不够强，需要我们加强控烟工作，加大宣

传力度，做好戒烟禁烟劝阻工作。

健康教育效果评价的结果虽然很理想，但这只是检验健康教育工

作的一项指标，它不能代表全部，我们不能只看重结果，最重要的还

是过程。从这次测评中反映出的问题很多，这需要我们今后我们要再

接再厉，不断总结经验，把存在的问题解决好，把健康教育工作做好

做实，努力开创人防健康教育工作新局面！

二〇XX年十二月三十日

第三篇：脑中风讲座小结及效果评价

脑中风讲座小结及效果评价

本次讲座我们向群众发放了脑中风资料，就脑中风的概念、常