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一星晋升二星转正总结报告

回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事

们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项

任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，

运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结：

一、踏实的工作态度

一年去，我秉持工作勤奋，任劳任怨，自觉保护公司企业形象，得当地搞好本职工作，

尽量避免工作中发生任何纰漏。行政文员就是属服务性质的工作，且比较繁琐。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设

计部门工作的正常开展;

(2)文员日常的工作内容比较小事，须要细心、慎重，且无法疏忽大意，更无法马虎

简略;

(3)在行政部经理xxx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，

一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心勤勉，搞好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使

各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之

忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：直奔打电话时，采用文明语言，骂人和气、热情，礼貌地招待工

厂及国外客户到访人员，对于碰到有关问题去咨询或者建议协助的人员，我都会天下我熟

知给与答疑或及时转告有关领导给与化解;

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根

据部门领用情况，进行领用登记;

3、文件管理工作：根据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时顺利完成各部

门交代列印、读取、影印的文件等，对公司所派发的通告、文件努力做到及时上传下达;

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存

档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等;

5、招录工作：记到邮件写作个人简历，预订精心安排实习人员展开经理复试以及总

经理面试;

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，

确保出差人员的行程正常进行;

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的录入及提出申请，机票、酒店费用的缴付，

保证及时缴付有关合作公司的月结费用;

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl跟踪查询客户签

收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导;

9、帮助工作：帮助部门经理搞好公司季度及年度活动的非政府和精心安排工作，以

及做好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识

1、行政部门经理xx的指导：自学正规化的文档管理、规范的公文文学创作、有效率

的招待技巧、公共关系中的礼仪形象等;

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本

控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修;

3、船务部门经理xx的指导：英文软件及自学方法的提供更多，还时刻告诫我强化英

文的自学及锻炼身体等;

4、设计部门经理xx的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计;

5、业务部门经理xx的指导：自学echo在工作中有条理处置事情的方法;

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法;

7、外贸业务员xx和xx的指导：对外邮件inout的整理及档案方法，强化英文写作

能力;

8、总经理x小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事;

9、xx先生的指导：指出就是对的事情，就犀鳕不懈努力回去搞，即使最后没顺利也

没关系，至少曾经不懈努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

行政助理对于我来说就是公司剥夺我的一个代莱挑战以及确实，期望能够通过近2个

月内的自学，努力提高工作水平，适应环境新形势下工作的须要，在不断自学的过程中发

生改变工作方法扬长避短，勤奋工作，力求把今后的行政工作搞得更好。非常感谢##的栽

培和给与自学的机会，非常感谢同事们的每一次协助，今后我将不断