2024年度定制化软件维护及功能扩展合同样本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度定制化软件维护及功能扩展合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1软件维护服务内容

2.2功能扩展服务内容

2.3服务期限

3.软件维护服务内容

3.1系统稳定性保障

3.2系统性能优化

3.3系统安全维护

3.4技术支持与故障排除

4.功能扩展服务内容

4.1需求分析

4.2设计与开发

4.3测试与验收

4.4部署与上线

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款期限

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同附件

11.1附件一：软件维护服务清单

11.2附件二：功能扩展服务清单

12.其他约定事项

12.1通知方式

12.2不可抗力条款

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署人员

14.合同份数及效力

14.1合同份数

14.2合同效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.合同标的及范围

2.1软件维护服务内容

（1）系统稳定性保障：确保软件系统稳定运行，响应时间符合约定标准。

（2）系统性能优化：根据用户需求，对软件系统进行性能优化，提高系统运行效率。

（3）系统安全维护：定期对软件系统进行安全检查，及时修复安全漏洞，确保系统安全。

2.2功能扩展服务内容

（1）需求分析：收集并分析用户需求，制定功能扩展方案。

（2）设计与开发：根据需求分析结果，进行软件功能扩展的设计与开发。

（3）测试与验收：对扩展功能进行测试，确保功能符合要求，通过验收。

（4）部署与上线：将扩展功能部署至生产环境，确保正常运行。

2.3服务期限

本合同服务期限自[起始日期]至[终止日期]，共计[服务期限时长]。

3.软件维护服务内容

3.1系统稳定性保障

（1）每日监控系统运行状态，确保系统稳定运行。

（2）每周进行一次系统性能监控，分析并解决潜在问题。

（3）每月进行一次系统安全检查，及时修复安全漏洞。

3.2系统性能优化

（1）根据用户反馈，对系统进行性能优化。

（2）定期对系统进行性能分析，提出优化建议。

（3）实施优化方案，提高系统运行效率。

3.3系统安全维护

（1）制定并实施安全策略，确保系统安全。

（2）定期对系统进行安全检查，及时发现并修复安全漏洞。

（3）对系统进行安全培训，提高用户安全意识。

3.4技术支持与故障排除

（1）提供7x24小时技术支持服务。

（2）及时响应用户故障报修，尽快解决故障。

4.功能扩展服务内容

4.1需求分析

（1）与用户沟通，了解需求。

（2）收集相关资料，分析需求可行性。

（3）制定功能扩展方案。

4.2设计与开发

（1）根据需求分析结果，进行功能扩展设计。

（2）编写开发文档，明确开发要求。

（3）进行编码开发，确保代码质量。

4.3测试与验收

（1）对扩展功能进行单元测试、集成测试。

（2）组织用户进行验收测试，确保功能符合需求。

（3）根据验收结果，进行问题修复和优化。

4.4部署与上线

（1）制定部署方案，确保部署过程顺利进行。

（2）将扩展功能部署至生产环境。

（3）进行上线测试，确保系统稳定运行。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。

5.2费用支付方式

（1）甲方应按本合同约定的时间节点向乙方支付服务费用。

（2）甲方支付服务费用时，应向乙方开具正式发票。

5.3付款期限

（1）甲方应在合同约定的每个支付节点前[支付期限]内支付相应款项。

（2）逾期付款的，甲方应向乙方支付[逾期付款违约金比例]%的违约金。

6.必威体育官网网址条款

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