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天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
2024年行政工作心得体会
前几个月算是低谷期,工作和生活上都遇到一些瓶颈,在调整的
过程中不断的总结与思考,有一些心得,想和大家分享。
今天先说说工作方面的,____年以来一直从事行政方面的工作,
经历了国企,事业单位和私企,不敢说自己经验多丰富,但对于行政
工作有一些自己的心得,和大家分享。与技术、财务、人事不同,行
政工作不需要多专业的知识,门槛较低,所以很多人认为行政工作简
单,可这么多年工作下来,我认为要做好行政工作是不容易的,需要
具备很强的综合能力和知识。
(1)统筹与规划的能力行政工作内容涵盖较广,每个公司会有差
异,但大体上是相同的。大致包括办公房屋水电物业、员工食堂宿
舍、固定资产办公用品、行政公文,合同、会议、差旅报销等等。要
把这么多内容做好,需要有较强的规划能力。除了这些固定的工作内
容,每天更多的是接到各种领导交办的工作,临时性很强,这就需要
具备时间管理的能力。如何合理的处理好这些零散琐碎的工作,需要
在平时工作中不断的总结,寻找最适合自己的方法。
(2)目标要清晰,细心是关键整体规划做好了,接下来就是如何做
好每一项工作了。在接到工作任务时先别急着手,先给自己几分钟时
间思考。根据我的习惯,一般会先问自己几个问题:为什么做?汇报
给谁?对方的需求是否了解清楚?是否有多套方案可选?是否是自己
能力所及,是否需要寻求外界帮助?如未到达预期效果,结果如何?
心里有底了,处理起来会得心应手一些。目标分析清楚了,做事的时
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天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
候注意,细心是关键。完成工作是简单,要做好就需要细心和用心
了,记住细节决定成败哦。
(3)具备高情商和沟通技巧行政工作是围绕人开展的工作。对内而
言,作为领导与员工间的桥梁,承担上传下达的工作。上传下达并不
是简单的转述就可以。上级和员工所在立场不一样,思考的方式是有
差异的,甚至有时候是对立的。所以如何沟通是需要具备情商和技巧
的。在国企时遇到这么一个事儿,我刚入职的时候,行政管理比较
轻松,各部门每月申请的笔纸基本都是申请了都审批的。后期集团总
部推行降本增效,公司开始对办公用品申请限制数量审批。一些员工
不理解,认为不就是一支笔嘛,一两块钱的也限制觉得公司太抠门。
我们作为行政部门却很清楚,对一个人而言是小,但对公司整体来
说,却是一笔大数。当然不是每个员工都能理解公司成本的意义,我
们行政在做解释工作的时候会比较委婉一点,比如节能环保之类的。
对外的沟通也是很多的,像办公场地租赁,需要和中介房东物业打交
道。采购办公用品员工福利,回和供应商打交道。刚进现在公司的时
候,公司刚拿到A轮融资,工商税务一系列需要做变更,每天跑各种
代理公司工商国税地税,所以沟通能力很重要。
(4)会思考思考有利于更好的完成工作。之前也提到的,开展一项
工作之前要首先思考,尽可能全方位的思考,假设各种可能会遇到的
问题,做到有备无患。要学会自上而下的思考,在每一个阶层的人会
有什么立场,换位去想,如果你是他,站在这个位置面对某件事,你
会怎样去做。只有理解了不同人的思维方式,才可以把事情做得更完
美。
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天行健,君子以自强不息。地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
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