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二零二四年代付款业务服务质量协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务内容与范围
2.1服务描述
2.2服务范围
2.3服务标准
3.服务提供方与接受方
3.1服务提供方
3.2服务接受方
4.服务交付与验收
4.1服务交付
4.2服务验收
5.付款方式与期限
5.1付款方式
5.2付款期限
6.服务费用
6.1费用构成
6.2费用支付
7.服务质量保证
7.1质量标准
7.2质量监督
7.3质量改进
8.必威体育官网网址与知识产权
8.1必威体育官网网址条款
8.2知识产权归属
9.违约责任
9.1违约定义
9.2违约责任
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
11.合同生效与终止
11.1合同生效
11.2合同终止
12.合同变更与解除
12.1合同变更
12.2合同解除
13.合同附件
13.1附件一
13.2附件二
14.其他约定
14.1其他条款
14.2本合同目录一览
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“服务”指本协议中服务提供方根据协议约定，向服务接受方提供的服务内容。
1.1.2“服务质量”指服务提供方提供的服务达到的满意度、可靠性、稳定性等标准。
1.1.3“服务费用”指服务提供方根据本协议约定向服务接受方收取的费用。
1.1.4“违约”指一方违反本协议约定，未履行或未按约定履行其义务的行为。
1.1.5“争议”指服务提供方与服务接受方对本协议的履行、解释或效力产生的分歧。
1.2解释
1.2.1本协议中的词语和定义，如无特别说明，应按照通常含义解释。
1.2.2如对协议中的词语和定义有歧义，应按有利于维护服务接受方权益的原则进行解释。
2.服务内容与范围
2.1服务描述
提供专业的付款业务解决方案；
确保付款业务的安全、高效和稳定；
提供技术支持与咨询服务。
2.2服务范围
付款业务的咨询与设计；
付款系统的搭建与维护；
付款交易的处理与监控；
风险管理与应急预案。
2.3服务标准
服务质量达到行业标准；
服务稳定性不低于99.9%；
服务响应时间不超过30分钟；
服务安全性达到国家相关标准。
3.服务提供方与接受方
3.1服务提供方
服务提供方为具有独立法人资格的（服务提供方名称），负责按照本协议约定提供服务。
3.2服务接受方
服务接受方为具有独立法人资格的（服务接受方名称），负责按照本协议约定接受服务。
4.服务交付与验收
4.1服务交付
服务提供方应按照本协议约定，在规定的时间内完成服务的交付。
4.2服务验收
服务接受方应在服务交付后进行验收，验收标准应符合本协议约定的服务标准。
5.付款方式与期限
5.1付款方式
服务费用采用（付款方式，如银行转账、现金等）方式支付。
5.2付款期限
服务接受方应在服务交付后（付款期限，如30日内）支付服务费用。
6.服务费用
6.1费用构成
服务提供方的人力成本；
服务提供方的设备成本；
服务提供方的管理成本。
6.2费用支付
服务接受方应按照本协议约定的付款方式与期限支付服务费用。
8.必威体育官网网址与知识产权
8.1必威体育官网网址条款
8.1.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。
8.1.2未经对方同意，任何一方不得以任何方式向任何第三方泄露或公开本协议内容或任何商业秘密。
8.1.3本必威体育官网网址义务在本协议终止后仍然有效，必威体育官网网址期限自协议签订之日起不少于（必威体育官网网址期限，如5年）。
8.2知识产权归属
8.2.1本协议中，双方各自拥有的知识产权归各自所有，除非本协议另有约定。
8.2.2服务提供方提供的软件、技术、文档等知识产权归服务提供方所有，服务接受方不得未经许可擅自复制、修改、分发或使用。
8.2.3在本协议履行过程中产生的任何知识产权归双方共同所有，但服务提供方对其提供的软件、技术、文档等知识产权享有优先使用权。
9.违约责任
9.1违约定义
9.1.1违约指任何一方未能履行本协议项下的义务或违反本协议的约定。
9.1.2违约包括但不限于未按时提供服务、未按约定支付费用、泄露商业秘密等。
9.2违约责任
9.2.1一方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。
9.2.2如违约行为导致本协议无法履行，非违约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿因此造成的损失。
9.2.3违约方应承担由此产生的法律后果。
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.1.1双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。
10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至（争议解决机构，如仲裁委员会）仲裁
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