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2024版防火门产品质量保证与售后服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.产品质量保证

2.1产品质量标准

2.2质量保证期限

2.3质量保证范围

2.4质量问题处理流程

3.售后服务

3.1售后服务内容

3.2售后服务期限

3.3售后服务范围

3.4售后服务流程

4.质量检测与认证

4.1质量检测方法

4.2认证标准与机构

5.违约责任

5.1质量保证违约责任

5.2售后服务违约责任

5.3违约赔偿方式

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决程序

6.3争议解决地点

7.合同生效与终止

7.1合同生效条件

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的处理

8.通知与送达

8.1通知方式

8.2送达地址

8.3送达方式

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3必威体育官网网址义务

10.合同附件

10.1附件一：产品质量保证书

10.2附件二：售后服务手册

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更通知

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除通知

13.合同转让

13.1转让条件

13.2转让程序

13.3转让通知

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同解释

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“防火门”指甲方生产的符合国家标准《防火门》的防火产品；

（2）“产品质量保证”指甲方对所售防火门在保证期限内对其性能和质量的承诺；

（3）“售后服务”指甲方在合同有效期内对乙方提供的维修、更换、咨询等后续服务；

（4）“保证期限”指自乙方购买产品之日起计算的一定期限；

（5）“质量问题”指产品在正常使用条件下，由于设计、制造或原材料缺陷导致的性能下降或损坏。

2.产品质量保证

2.1产品质量标准

甲方保证所售防火门符合国家现行有效的相关标准，包括但不限于《防火门》等标准。

2.2质量保证期限

本合同约定的质量保证期限为自乙方购买产品之日起12个月。

2.3质量保证范围

质量保证范围包括但不限于产品本身及其主要部件，不包括由乙方或第三方造成的损坏或故障。

2.4质量问题处理流程

乙方发现产品质量问题时，应立即通知甲方，甲方应在收到通知后5个工作日内进行核实并作出答复。如确认属于甲方责任，甲方应负责修复或更换。

3.售后服务

3.1售后服务内容

售后服务内容包括但不限于产品维修、更换、技术咨询等。

3.2售后服务期限

售后服务期限与产品质量保证期限相同，即自乙方购买产品之日起12个月。

3.3售后服务范围

售后服务范围包括但不限于产品所在地及甲方指定服务网点。

3.4售后服务流程

乙方在需要售后服务时，应向甲方提供相关证明材料，甲方应在收到证明材料后5个工作日内安排人员进行服务。

4.违约责任

4.1质量保证违约责任

甲方未能履行产品质量保证义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方的损失。

4.2售后服务违约责任

甲方未能履行售后服务义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方的损失。

4.3违约赔偿方式

违约赔偿方式包括但不限于货币赔偿、产品更换或维修等。

5.争议解决

5.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

5.2争议解决程序

争议提交法院后，按照法院的审理程序进行。

5.3争议解决地点

争议解决地点为合同签订地。

6.合同生效与终止

6.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同终止条件

（1）合同约定的期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）合同约定的其他终止条件。

6.3合同终止后的处理

合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于退还预付款、赔偿损失等。

7.通知与送达

7.1通知方式

双方之