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老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
第一章管理与管理学
一、填空题
1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由______、______、______、______
及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.所谓______,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果,管理者扮演着十种角色,
可归为______、______、______三大类。
4.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。
5.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_________,________和
________。
6.管理的目的是为了___________。
7.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。
8.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。
9.管理者的决策角色包括_________,_________,__________和_________。
10.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过
组织结构的设计和人员的配备表现出来,_____职能通过领导者和被领导者的关系
表现出来,______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
二、选择题
1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()。
A.人际角色D.信息角色C.决策角色
2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有()职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制
3.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是()。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者
4.对于基层管理而言,最重要的是()。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能
5.作为(),管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为(),管理者
把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B.传播者C.发言人D.联络者
老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
6.在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购
企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是
()
A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能
7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是
()。
A.组织B.控制C.领导D.经营
8.对管理最形象的描述是()。
A.艺术B.科学C.艺术和科学
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