2024年度电子商务运营与技术支持协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度电子商务运营与技术支持协议

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1运营商名称及地址

1.2技术支持方名称及地址

1.3双方法定代表人或授权代表

1.4联系方式

2.合同标的

2.1电子商务运营服务内容

2.2技术支持服务内容

2.3运营商提供的平台及资源

3.服务期限

3.1合同起始时间

3.2合同终止时间

3.3期满续约

4.运营商责任与义务

4.1提供电子商务运营所需资源

4.2确保平台稳定运行

4.3数据安全与隐私保护

4.4保障用户权益

5.技术支持方责任与义务

5.1提供技术支持服务

5.2及时响应并解决技术问题

5.3保证服务质量

5.4数据安全与隐私保护

6.服务费用及支付方式

6.1运营商服务费用

6.2技术支持服务费用

6.3支付时间及方式

6.4逾期付款责任

7.违约责任

7.1运营商违约责任

7.2技术支持方违约责任

7.3违约金的计算与支付

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息范围

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.其他约定

12.1运营商与技术支持方合作期限

12.2不可抗力

12.3合同附件

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同份数

14.合同附件清单

14.1附件一：电子商务运营服务内容详细说明

14.2附件二：技术支持服务内容详细说明

14.3附件三：服务费用明细表

14.4附件四：必威体育官网网址协议

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1运营商名称：科技有限公司

1.2运营商地址：省市区路号

1.3运营商法定代表人：

1.5技术支持方名称：YY信息技术有限公司

1.6技术支持方地址：省市区路号

1.7技术支持方法定代表人：

2.合同标的

2.1电子商务运营服务内容：

2.1.1提供电商平台技术支持与维护

2.1.2负责商品上架、促销活动策划与执行

2.1.3负责订单处理、物流跟踪与客户服务

2.2技术支持服务内容：

2.2.1系统安全防护与故障排除

2.2.2网站性能优化与升级

2.2.3数据库维护与备份

2.3运营商提供的平台及资源：

2.3.1自有电商平台

2.3.2服务器资源

2.3.3网络带宽

3.服务期限

3.1合同起始时间：2024年1月1日

3.2合同终止时间：2024年12月31日

3.3期满续约：双方可提前一个月书面通知对方续约事宜，续约期限同原合同。

4.运营商责任与义务

4.1提供电子商务运营所需资源：

4.1.1确保平台稳定运行

4.1.2提供商品上架、促销活动策划所需素材

4.1.3及时处理用户订单与售后问题

4.2确保平台稳定运行：

4.2.1平台平均在线时间不低于99.9%

4.2.2确保系统安全，防止数据泄露

4.3数据安全与隐私保护：

4.3.1采取必要措施保护用户数据安全

4.3.2遵守相关法律法规，确保用户隐私不被泄露

4.4保障用户权益：

4.4.1为用户提供公平、公正的服务

4.4.2及时解决用户投诉与纠纷

5.技术支持方责任与义务

5.1提供技术支持服务：

5.1.1及时响应并解决技术问题

5.1.2定期对系统进行安全检查与维护

5.2及时响应并解决技术问题：

5.2.1工作时间：每日9:0018:00

5.2.2平均响应