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2024版电商平台代运营服务及售后服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1代运营服务内容

2.2售后服务内容

3.服务期限

3.1代运营服务期限

3.2售后服务期限

4.服务费用

4.1代运营服务费用

4.2售后服务费用

4.3付款方式及时间

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

5.2必威体育官网网址义务

5.3必威体育官网网址期限

6.违约责任

6.1代运营服务违约责任

6.2售后服务违约责任

7.合同解除

7.1合同解除条件

7.2合同解除程序

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效

9.1合同生效条件

9.2合同生效时间

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

12.合同附件

12.1合同附件名称

12.2合同附件内容

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释争议解决

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1代运营服务内容

甲方委托乙方对其电商平台进行代运营服务，具体内容包括但不限于：

（1）平台店铺整体规划与设计

（2）产品上架与信息维护

（3）营销活动策划与执行

（4）客户服务与售后支持

（5）数据分析与优化建议

2.2售后服务内容

（1）商品退换货处理

（2）顾客投诉处理

（3）售后服务咨询

3.服务期限

3.1代运营服务期限

代运营服务期限为[代运营服务期限]，自合同生效之日起计算。

3.2售后服务期限

售后服务期限为[售后服务期限]，自代运营服务期限结束之日起计算。

4.服务费用

4.1代运营服务费用

代运营服务费用为人民币[代运营服务费用]，分[分期次数]期支付，每期支付金额为人民币[每期支付金额]。

4.2售后服务费用

售后服务费用为人民币[售后服务费用]，一次性支付。

4.3付款方式及时间

代运营服务费用及售后服务费用均采用银行转账方式支付。甲方应在合同签订后[付款时间]内支付第一期代运营服务费用，后续每期代运营服务费用在上一期服务结束后[付款时间]内支付。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息范围

本合同中双方所知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等均属于必威体育官网网址信息。

5.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3必威体育官网网址期限

本合同终止后，双方仍需对必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限为[必威体育官网网址期限]。

6.违约责任

6.1代运营服务违约责任

若乙方未按约定提供代运营服务或服务质量不符合合同要求，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还部分或全部代运营服务费用

（2）赔偿甲方因此遭受的损失

6.2售后服务违约责任

若乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合合同要求，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还部分或全部售后服务费用

（2）赔偿甲方因此遭受的损失

7.合同解除

7.1合同解除条件

（1）一方违反本合同约定，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正的

（2）发生不可抗力事件，致使合同目的不能实现的

7.2合同解除程序

（1）一方提出解除合同，应书面通知对方

（2）对方收到解除合同通知后，应在[回复期限]内给予书面答复

（3）经双方协商一致，签订解除合同协议

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

若双方选择仲裁解决争议，应约定仲裁机构及仲裁规则。

9.合同生效

9.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同生效时间

本合同自[合同生效日期]起正式生效。

10.合同变更

10.1合同变更条件

本合同在履行过程中，任何一方提出变更合同内容，必须以书面形式提出，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。

10.2合同变更程序

（1）提出变更方应在变更事项发生前[提出期限]内向对方提出书面变更请求。

（2）双方应在[协商期限]内就变更事项进行协商。

（3）协商一致后，双方应签订书面变更协议。

11.合同终止