2024年度商场商城物业管理与商业设施维护协议3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024年度商场商城物业管理与商业设施维护协议

本合同目录一览

1.物业管理范围与责任

1.1物业管理区域划分

1.2物业管理责任与义务

1.3物业管理服务标准

2.物业服务内容与质量要求

2.1公共区域清洁

2.2公共区域绿化

2.3公共区域安全

2.4公共设施维护

2.5业主服务响应

3.物业费缴纳与结算

3.1物业费标准与缴纳方式

3.2物业费结算周期

3.3违约责任与处理

4.商业设施维护责任

4.1商业设施范围与分类

4.2商业设施维护周期

4.3商业设施维修与更换

5.业主权益保护

5.1业主大会与业主委员会

5.2业主参与管理与决策

5.3业主投诉处理

6.物业管理合同期限与续约

6.1合同期限

6.2续约条件

6.3续约程序

7.物业管理合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止的程序

8.违约责任与赔偿

8.1违约责任认定

8.2违约责任承担方式

8.3赔偿标准与计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与履行

10.1合同生效条件

10.2合同履行责任

10.3合同履行方式

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达方式

11.3送达地址

12.合同附件

12.1物业管理服务内容明细

12.2商业设施清单

12.3物业管理费缴纳明细

13.合同变更与补充

13.1变更条件

13.2补充内容

13.3变更与补充程序

14.合同解除与终止后的处理

14.1解除与终止后的财产清算

14.2解除与终止后的债权债务处理

14.3解除与终止后的其他事项处理

第一部分：合同如下：

1.物业管理范围与责任

1.1物业管理区域划分

本合同约定的物业管理区域包括商场主体建筑、附属设施、公共区域及地下停车场等，具体范围以双方签署的附件一《物业管理区域划分图》为准。

1.2物业管理责任与义务

1.2.1保障物业管理区域内的公共秩序和安全，包括但不限于防火、防盗、防抢等安全措施。

1.2.2维护物业管理区域内的公共设施和设备，确保其正常运行。

1.2.3对物业管理区域内的绿化进行养护和管理，保持环境整洁美观。

1.2.4定期对物业管理区域内的公共区域进行清洁，保持环境卫生。

1.2.5及时处理业主的合理诉求，提供优质服务。

1.3物业管理服务标准

1.3.1公共区域清洁：每日至少清洁两次，保持地面干净、无杂物。

1.3.2公共区域绿化：每月至少修剪一次，保持绿化带整齐美观。

1.3.3公共区域安全：24小时安保巡逻，确保业主和商户的人身财产安全。

1.3.4公共设施维护：对设施设备进行定期检查、维修，确保其正常使用。

2.物业服务内容与质量要求

2.1公共区域清洁

2.1.1清洁工具和清洁剂应符合国家环保标准，不得对环境造成污染。

2.1.2清洁人员应具备相应的职业资格证书，并接受专业培训。

2.2公共区域绿化

2.2.1根据季节变化，合理选择植物品种，确保绿化效果。

2.2.2绿化带内不得堆放杂物，保持整洁。

2.3公共区域安全

2.3.1安装监控摄像头，覆盖物业管理区域主要出入口、公共区域和重要设施。

2.3.2配备专业安保人员，负责巡逻和应急处理。

2.4公共设施维护

2.4.1对公共设施设备进行定期检查，确保其安全可靠。

2.4.2维修人员应具备相关专业技能，及时处理设施设备故障。

2.5业主服务响应

2.5.1业主提出的服务需求应在24小时内给予响应，并在72小时内完成处理。

2.5.2业主对服务不满意时，应及时向物业管理处投诉，物业管理处应在3个工作日内给予答复。

3.物业费缴纳与结算

3.1物业费标准与缴纳方式

本合同约定的物业费标准为每平方米每月人民币X元，业主应按约定的缴纳方式按时缴纳物业费。

3.2物业费结算周期

物业费按月结算，业主应在每月X日前缴纳当月物业费。

3.3违约责任与处理

业主逾期缴纳物业费的，应按日向物业管理处支付欠款总额的1%作为违约金。

4.商业设施维护责任

4.1商业设施范围与分类

本合同约定的商业设施包括但不限于电梯、空调、消防设备等。

4.2商业设施维护周期

商业设施应按国家规定和设备厂商要求进行定期检查、维修和保养。

4.3商业设施维修与更换

商业设施出现故障时，应及时进行维修或更换，确保设施正常运行。

5.业主权