公共组织中的领导课件.ppt

第一節領導與影響力系統一、領導的含義。領導是領導者在各種能夠環境中系統地影響組織成員行為已達到組織目標的過程，也就是說，領導是與組織成員之間相互影響關係的確立過程。二、領導的影響方式。1、合法的要求。2、制約的服從。3、強迫。4、理性的說服。5、理性的信任。6、鼓舞的訴求。7、教導。8、個人認同。9、改變情景。10、決策認同。第二節領導權力與領導效能一、參考權。參考權就是一個人的行為、意見和態度等，變成了他人採取行為、表達意見時的參考對象。也就是說，領導者的參考權是建立在組織成員對領導者的忠誠、敬仰和個人情愫的基礎之上。從這個意義上說，領導者參考權的運用過程，實際上就是領導者“角色形象”的塑造過程，通過“角色塑造”，形成行為規範，讓追隨者模仿。二、專家權。在日趨高度專業化和精細分工的組織背景下，具有專門知識技能的人在組織中的地位日益提高。任何專家在他們的專門知識和技能領域所具有的權威就是專家權。三、合法權。合法權是一種較為複雜的影響力，其產生與團體行為的規範（正式的非正式的），或組織的形態。就文化價值而言，合法權乃出自於個人的內在價值，即人們認為組織中有合法的權力來影響他，所以自己有義務去接受這種影響；從組織結構的角度來看，個人之所以接受領導，是因為領導正式職位的存在。四、獎酬權。獎酬權是領導者之所以能影響他人，乃是基於他人的這樣一種信念：如果接受這一影響，必會接受到某種程度的獎勵。五、強制權。與獎酬權相對應，強制權是建立在組織成員認為不接受服從，便會受到懲罰的基礎上。強制權屬於剝奪他人某種權益，而獎酬權則是賦予他們人某種權益。第三節領導方式與領導效能一、以領導者對權力運用的方式為標準，領導方式的類型。1、獨裁式的領導。2、放任式的領導。3、民主式的領導。二、以領導的作風與態度為標準，領導方式的類型。1、以人員為中心的領導者2、以工作為中心的領導者。第四節權變領導理論一、艾凡雪維奇的情景因素說。1、管理者的特性。2、部署特性。3、團體特性。4、組織因素。二、菲德勒的權變領導理論。1、職位權力。2、工作結構。3、領導者與部屬關係。三、豪斯的途徑目標理論。1、部署的特性。2、工作環境的特性。3、組織因素。