2024年度物业服务合同标的与服务质量标准3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务合同标的与服务质量标准

本合同目录一览

1.1物业服务合同标的范围

1.2物业服务合同期限

1.3物业服务合同双方当事人

2.1物业服务费缴纳标准

2.2物业服务费缴纳方式

2.3物业服务费缴纳时间

3.1物业服务内容概述

3.2物业共用部位和共用设施设备维修保养

3.3物业共用部位和共用设施设备更新改造

4.1物业安全管理

4.2物业消防管理

4.3物业防盗安全管理

5.1物业绿化管理

5.2物业环境卫生管理

5.3物业公共秩序维护

6.1物业客户服务

6.2物业投诉处理

6.3物业服务质量监督

7.1物业档案管理

7.2物业合同备案

7.3物业产权登记

8.1物业保险

8.2物业风险防范

8.3物业保险理赔

9.1物业合同变更

9.2物业合同解除

9.3物业合同终止

10.1物业合同违约责任

10.2物业合同争议解决方式

10.3物业合同争议解决机构

11.1物业合同生效条件

11.2物业合同生效日期

11.3物业合同生效通知

12.1物业合同附件

12.2物业合同附件内容

12.3物业合同附件效力

13.1物业合同签署

13.2物业合同签署地点

13.3物业合同签署日期

14.1物业合同解除

14.2物业合同解除条件

14.3物业合同解除程序

第一部分：合同如下：

1.1物业服务合同标的范围

1.1.1本合同所指物业为位于市区小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。

1.1.2物业服务合同标的范围包括但不限于物业的日常维护、安全管理、环境卫生、绿化养护、设施设备运行与维护等。

1.2物业服务合同期限

1.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为一年。

1.2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期一年，直至任何一方提出书面解除合同通知。

1.3物业服务合同双方当事人

1.3.1物业服务方：物业管理有限公司

1.3.2业主方：小区业主委员会

2.1物业服务费缴纳标准

2.1.1物业服务费按建筑面积计算，收费标准为每平方米每月X元。

2.1.2物业服务费包括但不限于物业服务、公共设施设备运行维护、绿化养护、环境卫生等费用。

2.2物业服务费缴纳方式

2.2.1业主应在每月X日前，将物业服务费通过银行转账或现金支付至物业服务方指定账户。

2.3物业服务费缴纳时间

2.3.1物业服务费缴纳时间为每月X日之前。

3.1物业服务内容概述

3.1.1物业服务方应提供24小时安全保障服务，包括但不限于门卫巡逻、监控设备管理等。

3.2物业共用部位和共用设施设备维修保养

3.2.1物业服务方应定期对共用部位和共用设施设备进行检查、维修和保养。

3.3物业共用部位和共用设施设备更新改造

3.3.1物业服务方应根据实际情况，对共用部位和共用设施设备进行必要的更新改造。

4.1物业安全管理

4.1.1物业服务方应制定安全管理规章制度，并严格执行。

4.2物业消防管理

4.2.1物业服务方应确保消防设施设备的完好，并定期进行消防演练。

4.3物业防盗安全管理

4.3.1物业服务方应加强防盗措施，确保业主的人身和财产安全。

5.1物业绿化管理

5.1.1物业服务方应定期对小区绿化进行修剪、施肥和浇水，保持绿化美观。

5.2物业环境卫生管理

5.2.1物业服务方应负责小区环境卫生的清理和垃圾清运。

5.3物业公共秩序维护

5.3.1物业服务方应维护小区公共秩序，确保业主的生活环境和谐安宁。

6.1物业客户服务

6.1.1物业服务方应设立客户服务，及时响应业主的咨询和投诉。

6.2物业投诉处理

6.2.1物业服务方应在接到业主投诉后，及时进行调查和处理。

6.3物业服务质量监督

6.3.1物业服务方应接受业主监督，定期对服务质量进行自查。

8.1物业保险

8.1.1物业服务方应为本物业的公共责任险、建筑物保险、设备设施保险等投保，并承担相应的保险费用。

8.2物业风险防范

8.2.1物业服务方应制定风险防范措施，包括但不限于安全防范、自然灾害防范等。

8.3物业保险理赔

8.3.1发生保险事故时，物业服务方应及时向保险公司报案，并配合保险公司进行理赔。

9.1物业合同变更

9.1.1合同双方如需变更合同内容，应书面协商一致，并签订书面变更协议。

9.2物业合同解除

9.2.1合同任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，仍不履