2024年度物业服务三方协议范本（商业综合体专项）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度物业服务三方协议范本（商业综合体专项）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1物业服务的定义

1.2相关术语解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

2.3第三方基本信息

3.服务范围与内容

3.1服务范围

3.2服务内容

3.3服务标准

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务期限与续约

5.1服务期限

5.2续约条件

5.3续约流程

6.物业管理责任与义务

6.1甲方责任与义务

6.2乙方责任与义务

6.3第三方责任与义务

7.维修与养护

7.1维修范围

7.2养护内容

7.3维修与养护流程

8.安全与秩序维护

8.1安全责任

8.2秩序维护

8.3应急预案

9.客户服务

9.1客户服务内容

9.2服务标准

9.3客户投诉处理

10.必威体育官网网址与信息管理

10.1必威体育官网网址责任

10.2信息管理

10.3必威体育官网网址期限

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止流程

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效与备案

14.3合同变更与解除

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1物业服务的定义

本合同所指的物业服务，是指乙方根据甲方委托，对商业综合体范围内的公共区域、设施设备等进行管理、维护、保养、清洁、绿化、安全保卫等工作。

1.2相关术语解释

（1）甲方：指委托乙方提供物业服务的商业综合体业主或其授权代表。

（2）乙方：指接受甲方委托，提供物业服务的物业服务企业。

（3）第三方：指甲方、乙方以外的其他与物业服务相关的单位或个人。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

（1）甲方名称：____________________

（2）甲方地址：____________________

（3）甲方法定代表人：____________________

2.2乙方基本信息

（1）乙方名称：____________________

（2）乙方地址：____________________

（3）乙方法定代表人：____________________

2.3第三方基本信息

（1）第三方名称：____________________

（2）第三方地址：____________________

（3）第三方法定代表人：____________________

3.服务范围与内容

3.1服务范围

（1）公共区域的清洁、绿化、养护；

（2）设施设备的维护、保养、维修；

（3）安全保卫、消防管理；

（4）客户服务、投诉处理；

（5）其他由甲方委托的服务事项。

3.2服务内容

（1）公共区域：负责商业综合体公共区域的日常清洁、绿化、养护工作；

（2）设施设备：负责设施设备的日常维护、保养、维修工作；

（3）安全保卫：负责商业综合体内的安全保卫工作，包括巡逻、门禁管理、监控等；

（4）消防管理：负责商业综合体内的消防设施设备检查、维护和火灾应急预案的制定；

（5）客户服务：负责解答客户咨询、处理客户投诉等。

3.3服务标准

（1）公共区域：保持清洁、整洁、绿化完好；

（2）设施设备：确保正常运行，故障率低于行业标准；

（3）安全保卫：确保商业综合体内的安全，无重大安全事故发生；

（4）消防管理：确保消防设施设备完好，消防通道畅通；

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

乙方提供物业服务的费用为人民币____________________元/年。

4.2支付方式

甲方应于每年____月____日前支付乙方当年度物业服务费用。

5.服务期限与续约

5.1服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

5.2续约条件

如双方同意续约，应在本合同到期前____个月，就续约事宜达成一致并签订续约协议。

5.3续约流程

续约流程如下：

（1）甲方提出续约意向；

（2）双方协商确定续约条款；

（3）签订续约协议。

6.物业管理责任与义务

6.1甲方责任与义务

（1）支付乙方物业服务费用；

（2）配合乙方进行物业服务；

（3）提供必要的资料和设备；

（4）对乙方提供的服务进行监督。

6.2乙方责任