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二零二四年度单位职工食堂员工满意度提升承包合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

1.2合同签订日期及地点

1.3合同期限

2.食堂运营目标

2.1满意度目标

2.2服务质量目标

2.3安全卫生目标

3.承包方责任

3.1食堂运营管理

3.2员工培训与选拔

3.3食材采购与储存

3.4食堂设施维护与更新

4.承包方权利

4.1食堂经营自主权

4.2员工招聘与解聘权

4.3食材采购权

5.职工满意度提升措施

5.1菜品质量与口味

5.2价格与收费

5.3服务态度与效率

5.4食堂环境与设施

6.满意度调查与评估

6.1调查方式与频率

6.2评估指标与权重

6.3评估结果应用

7.监督与检查

7.1监督机构与人员

7.2检查内容与方法

7.3检查结果处理

8.违约责任

8.1承包方违约责任

8.2单位违约责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3违约责任

12.合同生效与修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.其他约定事项

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及地址

承包方：[承包方全称]，地址：[承包方详细地址]

单位：[单位全称]，地址：[单位详细地址]

1.2合同签订日期及地点

签订日期：2024年[具体日期]，地点：[签订地点]

1.3合同期限

本合同自签订之日起生效，有效期为一年，至2025年[具体日期]止。

2.食堂运营目标

2.1满意度目标

2.2服务质量目标

食堂服务态度友好，员工用餐排队时间不超过5分钟。

2.3安全卫生目标

食堂卫生符合国家食品安全标准，无食品安全事故发生。

3.承包方责任

3.1食堂运营管理

承包方负责食堂的日常运营管理，确保食堂正常运营。

3.2员工培训与选拔

承包方应对食堂员工进行定期培训，确保员工具备必要的职业技能和服务意识。

3.3食材采购与储存

承包方负责食材的采购、验收、储存和加工，确保食材新鲜、安全。

3.4食堂设施维护与更新

承包方负责食堂设施的定期检查、维修和更新，确保设施完好。

4.承包方权利

4.1食堂经营自主权

承包方有权根据市场需求和员工反馈调整菜品种类和价格。

4.2员工招聘与解聘权

承包方有权根据工作需要招聘和解聘食堂员工。

4.3食材采购权

承包方有权选择符合要求的食材供应商。

5.职工满意度提升措施

5.1菜品质量与口味

定期推出新菜品，满足不同口味需求。

邀请员工参与菜品口味测评，及时调整。

5.2价格与收费

严格执行价格政策，确保价格合理。

对困难职工提供一定的优惠措施。

5.3服务态度与效率

加强员工服务意识培训，提升服务质量。

设立服务监督电话，及时处理员工反馈。

5.4食堂环境与设施

保持食堂环境整洁，定期进行消毒。

对食堂设施进行定期检查和维护。

6.满意度调查与评估

6.1调查方式与频率

采用问卷调查、座谈会等形式，每季度进行一次满意度调查。

6.2评估指标与权重

满意度、服务质量、卫生状况等指标，权重分别为40%、30%、30%。

6.3评估结果应用

根据评估结果，对承包方进行奖惩，并调整食堂运营策略。

7.监督与检查

7.1监督机构与人员

单位设立食堂监督小组，负责对承包方进行监督。

7.2检查内容与方法

检查内容包括食品安全、服务质量、环境卫生等方面。

检查方法包括现场检查、查阅资料、询问员工等。

7.3检查结果处理

对检查中发现的问题，要求承包