便利店客户满意度调查专员协议3篇.docxVIP

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专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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便利店客户满意度调查专员协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.双方当事人信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.调查目的和范围

3.1调查目的

3.2调查范围

4.调查内容和方法

4.1调查内容

4.2调查方法

4.3数据收集方式

5.专员职责和义务

5.1职责概述

5.2具体职责

5.3义务和责任

6.工作时间和地点

6.1工作时间

6.2工作地点

7.报告和提交

7.1报告内容

7.2提交方式和时间

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息

8.2必威体育官网网址义务

8.3违约责任

9.费用和报酬

9.1费用承担

9.2报酬标准

9.3支付方式和时间

10.合作与协助

10.1甲方协助

10.2乙方协助

11.期限和终止

11.1合同期限

11.2终止条件

11.3终止程序

12.违约责任

12.1违约定义

12.2违约责任

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

14.其他

14.1合同生效

14.2合同修改

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同定义

本合同指甲方（便利店）与乙方（客户满意度调查专员）之间就乙方担任甲方便利店客户满意度调查专员事宜所签订的协议。

1.2术语解释

1.2.3“客户满意度调查”指乙方对甲方便利店顾客进行满意度调查，收集顾客意见和建议的活动。

2.双方当事人信息

2.1甲方信息

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方联系人：__________

甲方联系电话：__________

2.2乙方信息

乙方姓名：__________

乙方身份证号码：__________

乙方联系方式：__________

3.调查目的和范围

3.1调查目的

3.1.1了解顾客对甲方便利店的服务质量、商品质量、购物环境等方面的满意度。

3.1.2收集顾客意见和建议，为甲方改进服务提供依据。

3.2调查范围

3.2.1甲方所有门店的顾客满意度调查。

3.2.2调查内容涵盖服务质量、商品质量、购物环境、员工服务态度等方面。

4.调查内容和方法

4.1调查内容

4.1.1顾客对便利店服务质量的满意度。

4.1.2顾客对商品质量的满意度。

4.1.3顾客对购物环境的满意度。

4.1.4顾客对员工服务态度的满意度。

4.2调查方法

4.2.1采用问卷调查、访谈等方式进行。

4.2.2问卷调查设计需符合统计学原则，确保调查结果的科学性和可靠性。

4.3数据收集方式

4.3.1乙方通过线上线下渠道发放问卷。

4.3.2乙方对收集到的数据进行整理和分析。

5.专员职责和义务

5.1职责概述

5.1.1乙方负责执行甲方安排的客户满意度调查工作。

5.1.2乙方需确保调查结果的准确性和客观性。

5.2具体职责

5.2.1设计调查问卷，经甲方审核通过后实施。

5.2.2指导和培训相关人员参与调查。

5.2.3收集、整理和分析调查数据。

5.3义务和责任

5.3.1乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露调查结果。

5.3.2乙方应按时完成调查任务，确保调查质量。

5.3.3乙方应对调查过程中出现的问题及时与甲方沟通。

6.工作时间和地点

6.1工作时间

6.1.1乙方根据甲方要求，在规定的时间内完成调查任务。

6.1.2乙方应保证调查工作不影响正常生活和工作。

6.2工作地点

6.2.1乙方在甲方指定的门店进行实地调查。