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2024版旅游行业人事代理与客户服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容与范围

3.1甲方权利

3.2乙方义务

3.3服务内容

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.2费用标准

4.3费用支付方式

5.客户服务

5.1客户服务内容

5.2服务质量标准

5.3服务响应时间

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.解除合同

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后果

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3合同生效

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达生效

13.合同变更与解除

13.1变更程序

13.2解除程序

13.3合同修改

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1甲方指本合同中委托人事代理与客户服务的旅游企业。

1.1.2乙方指提供人事代理与客户服务的专业机构。

1.1.3人事代理服务指乙方为甲方提供的人员招聘、人事管理、薪酬福利、社会保险等方面的代理服务。

1.1.4客户服务指乙方为甲方客户提供的信息咨询、预订服务、行程安排、问题解答等方面的服务。

1.1.5必威体育官网网址信息指本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

1.2解释

1.2.1本合同中对术语的解释如有歧义，以双方协商一致的解释为准。

2.双方基本信息

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：

2.1.2甲方地址：

2.1.3甲方联系人：

2.1.4甲方联系电话：

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：

2.2.2乙方地址：

2.2.3乙方联系人：

2.2.4乙方联系电话：

3.服务内容与范围

3.1甲方权利

3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供人事代理与客户服务。

3.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。

3.1.3甲方有权要求乙方根据实际情况调整服务内容和范围。

3.2乙方义务

3.2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质的人事代理与客户服务。

3.2.2乙方应确保服务的及时性、准确性、有效性。

3.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方和客户的合法权益。

3.3服务内容

3.3.1乙方应协助甲方进行人员招聘，包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。

3.3.2乙方应负责甲方员工的入职、离职手续办理，以及人事档案管理。

3.3.3乙方应提供客户咨询服务，包括旅游线路咨询、行程安排、问题解答等。

3.3.4乙方应负责甲方客户的预订服务，包括票务预订、酒店预订等。

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限自双方签订之日起至____年____月____日止。

4.2费用标准

4.2.1乙方应按照本合同约定的费用标准向甲方收取服务费用。

4.3费用支付方式

4.3.1甲方应按月向乙方支付服务费用，支付日期为每月____日。

5.客户服务

5.1客户服务内容

5.1.1乙方应提供24小时在线咨询服务，确保客户能够及时得到解答。

5.1.2乙方应确保客户预订的旅游产品符合其需求，并在行程中提供必要的帮助。

5.2服务质量标准

5.2.1乙方应保证服务的及时性、准确性、有效性。

5.2.2乙方应确保客户满意度达到____%。

5.3服务响应时间

5.3.1乙方应在接到客户咨询或问题后____小时内予以回复。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.1.1本合同中涉及的必威体育官网网址信息包括但不限于甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2必威体育官网网址义务

6.2.1双方对本合同中涉及的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3必威体育官网网址责任

6.3.1如因一方泄露必威体育官网网址信息导致另一方遭受损失的，泄露方应承担相应的法律责任。

8.解除合同

8.1解除条件

8.1.1甲方有正当理由认为乙方无法继续履行本合同，可以书面通知乙方解除合同。

8.1.2乙方未按合同约定履行义务，经甲方书面催告后____日内仍未履行，甲方有权解除合同。

8.1.3乙方违反必威体育官网网址条款，泄露甲方必威体育官网网址信息，甲方有权立即解除合同。

8.1.4发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。

8.2解除程序

8.2.1双方协商一致解除