2024年度旅游行业数据录入与游客服务管理合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度旅游行业数据录入与游客服务管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或负责人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1数据录入服务内容

2.2游客服务管理内容

2.3合同服务期限

3.数据录入服务要求

3.1数据录入质量标准

3.2数据录入方式

3.3数据录入时间要求

4.游客服务管理要求

4.1游客服务标准

4.2游客服务流程

4.3游客服务人员资质要求

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2服务费用支付方式

5.3付款时间及节点

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.违约责任及争议解决

7.1违约责任

7.2争议解决方式

7.3争议解决地点

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3解除或终止程序

9.合同生效及修改

9.1合同生效时间

9.2合同修改程序

9.3合同附件

10.合同附件清单

10.1数据录入服务细则

10.2游客服务管理细则

10.3其他相关文件

11.合同解除及终止后的处理

11.1数据及资料交接

11.2服务费用结算

11.3合同解除或终止后的责任

12.其他约定事项

12.1合作期限

12.2不可抗力条款

12.3合同解除及终止后的后续服务

13.合同签订及生效

13.1合同签订日期

13.2合同生效条件

13.3合同备案

14.合同附件签署

14.1合同附件签署人

14.2合同附件签署日期

14.3合同附件签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X旅游公司

乙方：X数据录入与游客服务管理公司

1.2合同双方法定代表人或负责人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1数据录入服务内容

乙方负责甲方2024年度旅游行业数据的录入工作，包括但不限于游客信息、行程安排、消费记录等。

2.2游客服务管理内容

乙方负责甲方游客的服务管理工作，包括但不限于游客咨询、行程安排、投诉处理等。

2.3合同服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.数据录入服务要求

3.1数据录入质量标准

乙方确保数据录入的准确性、完整性和及时性，达到甲方规定的质量标准。

3.2数据录入方式

乙方采用甲方指定的数据录入系统进行操作，确保数据录入的一致性和规范性。

3.3数据录入时间要求

乙方在甲方提供的数据资料到达后，应在24小时内完成数据录入工作。

4.游客服务管理要求

4.1游客服务标准

4.2游客服务流程

乙方制定详细的游客服务流程，包括咨询、接待、安排、处理投诉等环节。

4.3游客服务人员资质要求

乙方派遣具备相关资质的员工为甲方提供游客服务，确保服务质量。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币100万元。

5.2服务费用支付方式

甲方按照乙方提交的月度服务费用清单，在每月5日前支付上月服务费用的50%，剩余50%在次月5日前支付。

5.3付款时间及节点

甲方应在每月5日前支付上月服务费用的50%，次月5日前支付剩余50%。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

本合同双方在履行合同过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属必威体育官网网址内容。

6.2必威体育官网网址期限

本合同必威体育官网网址期限为合同终止后3年内。

6.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，泄露对方必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

若乙方未按照合同约定提供数据录入或游客服务管理服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担相应的违约责任。若乙方连续两次未能达到合同约定的服务质量标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还部分服务费用。

8.2争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.3争议解决地点

本合同争议解决地点为合同签订地。

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后30日内未予改正；

（2）一方被依法宣告破产或被吊销营业执照；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

9.2合同终止条件

合同期满，双方无续签意愿或符合合同解除条件的，合同自然终止。

9.3解除或终止程序