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二零二四年出租车驾驶员权益保障合同

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1出租车公司名称

1.2出租车驾驶员姓名及身份证号码

1.3合同签订日期

2.合同期限

2.1合同起始日期

2.2合同终止日期

3.出租车驾驶员基本权益

3.1工作时间及休息时间

3.2工资待遇

3.3社会保险及福利

4.出租车使用规定

4.1出租车车辆要求

4.2出租车维护保养责任

4.3出租车违章责任

5.出租车驾驶员培训及考核

5.1培训内容

5.2考核标准

5.3考核不合格处理

6.出租车驾驶员服务规范

6.1服务态度

6.2服务质量

6.3乘客投诉处理

7.出租车驾驶员权益保障措施

7.1权益保障机制

7.2争议解决途径

7.3违约责任

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除及终止程序

9.合同附件

9.1出租车驾驶员服务规范细则

9.2出租车驾驶员考核标准

9.3其他相关文件

10.合同生效及法律适用

10.1合同生效条件

10.2法律适用

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同变更及补充

12.1合同变更条件

12.2合同补充条款

13.合同解除及终止后的处理

13.1资产移交

13.2债务清算

13.3其他相关事宜

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方信息

1.1出租车公司名称：X出租车有限公司

1.2出租车驾驶员姓名及身份证号码：，05678

1.3合同签订日期：2024年1月1日

2.合同期限

2.1合同起始日期：2024年1月2日

2.2合同终止日期：2024年12月31日

3.出租车驾驶员基本权益

3.1工作时间及休息时间

3.1.1工作时间：每日工作时间为8小时，每周工作时间为40小时。

3.1.2休息时间：每日工作结束后至少休息8小时，每周至少休息1天。

3.2工资待遇

3.2.1基本工资：每月基本工资为人民币5000元。

3.2.2实行计件工资制，按实际完成里程计算，里程费按0.5元/公里计算。

3.3社会保险及福利

3.3.1出租车公司为驾驶员购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

3.3.2出租车公司为驾驶员提供带薪年假、婚假、产假等福利。

4.出租车使用规定

4.1出租车车辆要求

4.1.1出租车公司提供的出租车必须符合国家相关标准，具备合法营运资格。

4.1.2出租车公司应定期对出租车进行维护保养，确保车辆安全可靠。

4.2出租车维护保养责任

4.2.1出租车驾驶员负责对出租车进行日常清洁和简单维护。

4.2.2出租车公司负责对出租车进行定期深度维护和保养。

4.3出租车违章责任

4.3.1出租车驾驶员在营运过程中发生的违章行为，由驾驶员承担相应责任。

4.3.2出租车公司对驾驶员违章行为进行监督和纠正，必要时可对驾驶员进行处罚。

5.出租车驾驶员培训及考核

5.1培训内容

5.1.1出租车驾驶员培训内容包括交通安全、服务礼仪、应急处置等。

5.1.2出租车公司提供培训课程，确保驾驶员具备必要的知识和技能。

5.2考核标准

5.2.1考核分为理论知识考核和实践技能考核。

5.2.2考核合格者方可获得出租车驾驶员资格。

5.3考核不合格处理

5.3.1考核不合格者，出租车公司提供免费补考机会，补考仍不合格者，出租车公司有权解除合同。

6.出租车驾驶员服务规范

6.1服务态度

6.1.1出租车驾驶员应保持礼貌、热情、耐心，为乘客提供优质服务。

6.1.2驾驶员不得对乘客进行歧视、辱骂或威胁。

6.2服务质量

6.2.1出租车驾驶员应确保车辆整洁，车内设施齐全。

6.2.2驾驶员应遵守交通规则，确保行车安全。

6.3乘客投诉处理

6.3.1驾驶员应认真听取乘客投诉，及时解决问题。

6.3.2对于乘客投诉，驾驶员应如实反馈给出租车公司，由公司进行调查和处理。

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.1.1驾驶员因个人原因要求解除合同，需提前30日书面通知出租车公司。

8.1.2出租车公司因驾驶员严重违反合同约定，有权立即解除合同。

8.2合同终止条件

8.2.1合同期限届满，合同自然终止。

8.2.2驾驶员达到法定退休年龄，合同终止。

8.3合同解除及终止程序

8.3.1合同解除或终止时，双方应结清相关费用。

8.3.2出租车公司应在接到驾驶员解除合同通知后的5个工作日内，办理相关手续。

9.合同附件

9.1出租车驾驶员服务规范细则

9.1.1驾驶员着装规范

9.1.2驾驶员服务用