2024年度云服务合同（数据中心）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度云服务合同（数据中心）

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同期限

2.服务内容

2.1云服务器租赁

2.2数据存储

2.3数据备份

2.4网络资源

2.5安全保障

3.服务等级协议（SLA）

3.1服务可用性

3.2响应时间

3.3故障处理

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用结算方式

4.3费用调整机制

5.交付与验收

5.1服务交付时间

5.2验收标准

5.3验收流程

6.数据安全与隐私

6.1数据安全责任

6.2数据隐私保护

6.3数据备份与恢复

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后的处理

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更后的处理

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

11.3终止后的处理

12.其他约定

12.1通知方式

12.2法律适用

12.3合同份数

13.附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：服务等级协议（SLA）

13.3附件三：数据安全与隐私协议

13.4附件四：合同签订文件清单

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人

14.3签署地点

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1云服务提供商名称：[云服务提供商全称]

1.1.2云服务提供商地址：[云服务提供商详细地址]

1.1.3云服务提供商联系人：[联系人姓名]

1.1.4云服务提供商联系电话：[联系电话]

1.1.5云服务提供商电子邮箱：[电子邮箱]

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1合同签订日期：[签订日期]

1.2.2合同生效日期：[生效日期]

1.3合同期限

1.3.1本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

1.3.2本合同期满前一个月，双方可就续签事宜进行协商。

2.服务内容

2.1云服务器租赁

2.1.1云服务提供商将为乙方提供一定数量的云服务器资源。

2.1.2云服务器配置如下：CPU核心数、内存大小、硬盘空间等。

2.1.3云服务器租赁期限与合同期限一致。

2.2数据存储

2.2.1云服务提供商将为乙方提供一定容量的数据存储空间。

2.2.2数据存储空间包括：文件存储、数据库存储等。

2.2.3数据存储期限与合同期限一致。

2.3数据备份

2.3.1云服务提供商将为乙方提供数据备份服务。

2.3.2数据备份频率为每周一次。

2.3.3数据备份期限与合同期限一致。

2.4网络资源

2.4.1云服务提供商将为乙方提供一定带宽的网络资源。

2.4.2网络资源包括：公网IP地址、内网IP地址等。

2.4.3网络资源期限与合同期限一致。

2.5安全保障

2.5.1云服务提供商将提供网络安全保障服务。

2.5.2安全保障措施包括：防火墙、入侵检测系统、病毒防护等。

2.5.3安全保障期限与合同期限一致。

3.服务等级协议（SLA）

3.1服务可用性

3.1.1云服务器可用性不低于99.9%。

3.1.2网络资源可用性不低于99.9%。

3.2响应时间

3.2.1故障响应时间不超过2小时。

3.2.2故障处理时间不超过4小时。

3.3故障处理

3.3.1故障报告：乙方