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二零二四年IT外包项目风险管理与责任分配合同样本

本合同目录一览

1.项目概述

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3项目范围

1.4项目期限

2.风险管理原则

2.1风险管理定义

2.2风险管理目标

2.3风险管理责任

3.风险识别

3.1风险识别方法

3.2风险识别流程

3.3风险识别结果

4.风险评估

4.1风险评估方法

4.2风险评估流程

4.3风险评估结果

5.风险应对策略

5.1风险应对策略原则

5.2风险应对策略制定

5.3风险应对策略实施

6.风险监控

6.1风险监控方法

6.2风险监控流程

6.3风险监控结果

7.风险报告

7.1风险报告内容

7.2风险报告格式

7.3风险报告提交时间

8.责任分配

8.1项目经理责任

8.2外包团队责任

8.3客户代表责任

9.沟通与协调

9.1沟通渠道

9.2协调机制

9.3争议解决

10.项目变更管理

10.1变更申请流程

10.2变更评估

10.3变更实施

11.项目验收

11.1验收标准

11.2验收流程

11.3验收报告

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止流程

12.3合同终止后的责任

13.法律适用与争议解决

13.1法律适用

13.2争议解决方式

14.合同附件

14.1附件一：项目风险清单

14.2附件二：风险管理计划

14.3附件三：责任分配表

第一部分：合同如下：

第一条项目概述

1.1项目背景

本合同所指项目为2024年IT外包项目，由甲方（客户）委托乙方（外包服务提供方）进行实施。项目背景包括但不限于甲方业务需求、技术要求、项目目标等。

1.2项目目标

项目目标为满足甲方在规定的时间内，实现特定IT服务的需求，提升甲方业务运营效率，降低运营成本。

1.3项目范围

（1）需求分析：乙方需根据甲方提供的需求文档，进行详细的需求分析。

（2）系统设计：乙方需根据需求分析结果，设计符合甲方需求的IT系统。

（3）系统开发：乙方需按照设计文档进行系统开发，确保系统质量。

（4）系统测试：乙方需对开发完成的系统进行功能测试、性能测试等，确保系统稳定性。

（5）系统部署：乙方需将系统部署到甲方指定的服务器上，并进行初步调试。

1.4项目期限

项目期限为自合同签订之日起至2024年12月31日止。

第二条风险管理原则

2.1风险管理定义

风险管理是指在项目实施过程中，对可能影响项目目标实现的各种风险进行识别、评估、应对和监控的过程。

2.2风险管理目标

风险管理目标为降低项目风险对项目目标实现的影响，确保项目顺利进行。

2.3风险管理责任

甲乙双方应共同承担风险管理责任，甲方负责提供必要的信息和支持，乙方负责风险识别、评估、应对和监控。

第三条风险识别

3.1风险识别方法

乙方采用定性分析和定量分析相结合的方法进行风险识别。

3.2风险识别流程

（1）收集项目相关信息，包括需求、设计、开发等。

（2）分析项目相关信息，识别潜在风险。

（3）对识别出的风险进行分类和汇总。

3.3风险识别结果

乙方在项目实施过程中，将识别出的风险以书面形式提交甲方。

第四条风险评估

4.1风险评估方法

乙方采用定性分析和定量分析相结合的方法进行风险评估。

4.2风险评估流程

（1）对识别出的风险进行评估，确定风险等级。

（2）分析风险对项目目标的影响程度。

（3）根据风险评估结果，制定风险应对策略。

4.3风险评估结果

乙方在项目实施过程中，将风险评估结果以书面形式提交甲方。

第五条风险应对策略

5.1风险应对策略原则

（1）优先处理高风险、高影响的风险。

（2）根据风险等级，制定相应的应对策略。

5.2风险应对策略制定

（1）针对高风险、高影响的风险，制定预防措施。

（2）针对中等风险、中等影响的风险，制定应急措施。

（3）针对低风险、低影响的风险，制定监控措施。

5.3风险应对策略实施

乙方按照风险应对策略，对项目实施过程中的风险进行应对。

第六条风险监控

6.1风险监控方法

乙方采用定期检查、报告和会议等方式进行风险监控。

6.2风险监控流程

（1）定期检查项目实施过程中的风险状况。

（2）收集风险监控数据，分析风险变化趋势。

（3）根据风险监控结果，调整风险应对策略。

6.3风险监控结果

乙方在项目实施过程中，将风险监