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从线索到回款

--以客户为中心、端到端集成的企业销售流程体系

目录

1企业销售面临的困

2我们的解决方案—端到端集成的LTC流程体系

1.横向拉通，纵向集成—LTC流程体系概览

2.扩大销售管道喇叭口—管理线索

3.把握机会，赢得竞争—管理机会点

4.践行承诺，完美交付—管理合同履行

5.做出恰当的价值选择—销售决策

6.规范运作、提升管理—实用销售管理工具与方法

3QA

4总结

销售三件事

客户关系

营销活动项目销售

企业销售面临的困

管理层销售人员

如何完成日增的销售目标怎样挖掘更多的项目

如何实现更好的销售利润怎样赢得客户的偏爱

如何培养优秀的销售队伍怎样提升合同与交付的质量

痛点和问题的根因在哪里？

市场项目合同合同合同合同产品包装物流设备竣工开具催收

拓展投标谈判评审签订处理制造发货运输安装验收发票回

运作与质量销售交付其它

•流程不好用•客户关系不牢固•售前支持不到位•缺乏财务数据对

•缺乏IT支撑•过度承诺•对合同理解不够业务运作的支持

•部门墙厚•商务授权不足•项目管理能力弱•人员能力不足

•岗位职责不清晰•合同质量差•交付资源不足•人力资源不足

•考核指标不合理•解决方案不合理•交付质量不高•清关速度慢

•合同频繁变更，•延期交付•开票效率低

信息管理混乱•合同处理慢

•销售预测不准确•客户服务响应慢

不理解客户,对业务缺少结构化的审视

理解客户，就要用客户的视角来审视和改造销售体系

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客户分析运营痛形成采制定采确定采认证/谈判并监控合评价

采购点/落实业购需求购计划购标准选择供签署采同履行验收付款供应

流程务规划和预算应商购合同商

计划采购阶段执行采购阶段履行合同阶段

匹配度有多高？

某供

应商市场项目合同合同合同合同产品包装物流设备竣工开具催收

E2E拓展投标谈判评审签订处理制造发货运输安装验收发票回款

流程

与客户的运作相匹配，才能解决企业销售与服务的问题

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