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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2021人力资源服务大赛考试题库（全真题库）

多选题

1.由于培训需求产生的原因是多样的,培训需求也可分为不同的层次。一般来说,

培训需求分析的层次包括()。

A、组织层次

B、管理层次

C、任务层次

D、个人层次

E、操作层次

多选题(相关法律法规107...题)

答案：ACD

2.工作分析是企业管理中的一项基础性工作,其中职务分析问卷(PAQ)可以应用

到人力资源管理的各个领域。以下属于PAQ应用领域的有()。

A、工作描述

B、工作评价

C、工作分类

D、绩效评估

E、人员流动

答案：ABCDE

3.工作评价的方法有多种,常见的工作评价方法主要包括()。

A、排序法

B、参与法

C、分类法

D、要素计点法

E、因素比较法

答案：ACDE

4.从业人员指标是属于人力资源服务机构能力指数的重要组成部分,对从业人员

这一指标的评价应从哪些方面着手?()

1

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

A、从业人员数量情况

B、学历及培训情况

C、服务质量

D、服务规模

E、客户满意度

答案：ABCE

5.服务环境指标是属于人力资源服务机构能力指数的重要组成部分,对服务环境

这一指标的评价应主要从哪些方面着手?()

A、机构所在地交通状况

B、公共信息图形符合相关标准规定情况

C、公示项目

D、服务场所环境情况

E、服务场所建站面积

答案：ABCD

6.随着网络化、信息化的发展,西方发达国家人力资源服务体系中广泛应用信息

技术,通过信息化和现代化手段有效降低了交易成本。未来,我国要进一步完善人

力资源服务体系,需要从以下哪些方面来进行?()

A、加大信息技术在人力资源服务领域中的应用

B、促进人力资源服务方式由集约型向粗放型转变

C、加大传统经验在人力资源服务领域中的应用

D、加快建立与国际接轨的人力资源服务体系

E、促进人力资源服务方式由粗放型向集约型转变

答案：ADE

7.就业调控是国家行政机关运用宏观调控手段促进就业的行为,其运行过程中受

多种政策因素的影响。下列政策工具中,对就业调控有影响的是哪些?()

A、货币政策

B、财政政策

C、产业政策

D、人力政策

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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

E、税收政策

答案：ABCD

8.招聘评估是进一步提高以后招聘工作效率的一项必不可少的工作,其标准包括

()。

A、主观性

B、标准化

C、适合性

D、可靠性

E、有效性

答案：BCDE

9.人力资源共享服务中心可以将员工雇佣旅程周期分为应聘、入职、在职到离职

四个阶段。下列属于入职阶段的有()。

A、发出聘用通知

B、入职手续

C、入职培训

D、权限授予

E、福利注册