2024版手机应用软件维保及用户支持服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版手机应用软件维保及用户支持服务合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同签订

1.2合同生效

1.3合同期限

2.服务内容

2.1维保服务

2.1.1维保范围

2.1.2维保标准

2.1.3维保期限

2.2用户支持服务

2.2.1支持方式

2.2.2支持内容

2.2.3支持时间

3.服务费用

3.1维保费用

3.1.1费用构成

3.1.2费用支付方式

3.1.3费用变更

3.2支持费用

3.2.1费用构成

3.2.2费用支付方式

3.2.3费用变更

4.交付与验收

4.1交付方式

4.2验收标准

4.3验收程序

5.违约责任

5.1维保方违约责任

5.2用户违约责任

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后的责任

9.合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

9.3变更后的效力

10.合同终止

10.1终止条件

10.2终止程序

10.3终止后的责任

11.不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力处理

12.法律适用

12.1合同签订地

12.2法律适用

13.合同附件

14.其他约定

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同签订

1.2合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年__个月。

1.3合同期限

本合同自生效之日起至__年__月__日止，期间维保方应按照约定提供维保及用户支持服务。

2.服务内容

2.1维保服务

2.1.1维保范围

维保方对本合同约定的手机应用软件提供全面维护保养服务，包括但不限于软件升级、故障排除、性能优化等。

2.1.2维保标准

维保方应按照行业标准和用户需求，确保维保服务的质量和效率。

2.1.3维保期限

维保期限自合同生效之日起至合同终止之日止。

2.2用户支持服务

2.2.1支持方式

用户可通过电话、邮件、在线客服等途径向维保方提出支持需求。

2.2.2支持内容

维保方应提供用户在使用手机应用软件过程中遇到的问题解答、操作指导等服务。

2.2.3支持时间

用户支持服务时间为每日__时__分至__时__分，节假日除外。

3.服务费用

3.1维保费用

3.1.1费用构成

维保费用包括软件维护费用、人工服务费用、相关物料费用等。

3.1.2费用支付方式

用户应于合同生效后__个工作日内支付首期维保费用，后续费用按实际发生情况支付。

3.1.3费用变更

维保方有权根据市场行情和实际服务成本，在提前__个工作日通知用户的情况下调整维保费用。

3.2支持费用

3.2.1费用构成

支持费用包括电话咨询费、远程协助费等。

3.2.2费用支付方式

支持费用由用户按实际发生情况支付。

3.2.3费用变更

维保方有权根据市场行情和实际服务成本，在提前__个工作日通知用户的情况下调整支持费用。

4.交付与验收

4.1交付方式

维保方应在合同约定的时间内，以电子文档形式将维保及用户支持服务内容交付给用户。

4.2验收标准

用户应在收到服务内容后的__个工作日内，对维保及用户支持服务进行验收。

4.3验收程序

用户验收通过后，应在验收报告上签字确认，并将验收报告送交维保方。