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跨文化管理与沟通作业指导书

TOC\o1-2\h\u9282第1章跨文化管理概述 3

207101.1文化与跨文化管理 3

83011.2跨文化管理的重要性 3

264181.3跨文化管理的主要理论 3

4546第2章跨文化沟通的基本概念 4

308862.1沟通与跨文化沟通 4

99042.2跨文化沟通的障碍 4

289572.3跨文化沟通的有效策略 5

24106第3章文化差异与沟通风格 5

51783.1文化维度理论 5

50763.1.1霍夫斯泰德文化维度理论 5

90503.1.2霍尔文化维度理论 5

119633.1.3特朗皮纳斯文化维度理论 6

286563.2东西方文化差异 6

37663.2.1价值观差异 6

96963.2.2沟通风格差异 6

301773.2.3时间观念差异 6

137153.3沟通风格在跨文化背景下的体现 6

222203.3.1语言表达 6

173763.3.2非言语沟通 6

300433.3.3沟通节奏 6

302003.3.4沟通礼貌 6

30566第4章跨文化团队管理 7

250804.1跨文化团队的构成与挑战 7

111644.1.1成员构成 7

288844.1.2文化差异 7

164364.1.3组织结构 7

93874.2跨文化团队的建设与维护 8

124014.2.1团队建设 8

37924.2.2团队维护 8

99934.2.3团队激励 8

233104.3跨文化团队的沟通策略 8

17637第5章跨文化谈判 9

168645.1跨文化谈判的特点与挑战 9

304305.1.1特点 9

4515.1.2挑战 9

67545.2跨文化谈判的策略与技巧 9

163365.2.1策略 9

286985.2.2技巧 10

292275.3跨文化谈判的案例分析 10

5400第6章跨文化企业战略管理 10

192326.1跨文化企业战略的制定 10

158896.1.1战略背景分析 10

45686.1.2战略目标设定 11

34906.1.3战略路径选择 11

322736.1.4战略资源配置 11

260586.2跨文化企业战略的实施与调整 11

56976.2.1战略分解与落实 11

219916.2.2组织结构优化 11

194566.2.3人力资源管理 11

46136.2.4风险管理与控制 11

124746.2.5战略监测与调整 11

13436.3跨文化企业战略的沟通与推广 11

115076.3.1内部沟通 12

247006.3.2外部沟通 12

139876.3.3品牌推广 12

204406.3.4跨文化培训 12

100986.3.5信息传播 12

5226第7章跨文化领导力 12

66237.1跨文化领导力的特点与挑战 12

279917.1.1特点 12

114167.1.2挑战 12

210667.2跨文化领导力的培养与发展 13

178007.2.1培养跨文化意识 13

211867.2.2增强领导风格适应性 13

313377.2.3提高同理心和冲突解决能力 13

186577.3跨文化领导力的案例分析 13

13024第8章跨文化企业培训与教育 13

173098.1跨文化企业培训的重要性 13

308228.1.1增强跨文化沟通能力 14

275188.1.2促进企业文化融合 14

190838.1.3提高企业竞争力 14

323398.1.4降低跨文化冲突风险 14

169918.2跨文化企业培训的方法与内容 14

85778.2.1培训方法 14

261088.2.2培训内容 14

20088.3跨文化企业教育的实践与评估 15

218978.3.1实践方法 15

38668.3.2评估方法 15

1326第9章跨文化冲突管理 15

231819.1跨文化冲突的类型与原因 15

50729.1.1类型： 15

233799.1.2原因： 16

32209.2跨文化冲突的解决策略 16