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二零二四年厂区信息化建设与运维服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1信息化系统

1.2运维服务

1.3本合同

1.4合同双方

2.项目范围

2.1系统建设

2.2系统维护

2.3技术支持

2.4数据备份与恢复

3.服务内容

3.1系统集成

3.2系统部署

3.3系统调试

3.4系统培训

3.5系统优化

4.服务期限

4.1建设阶段

4.2运维阶段

4.3合同终止

5.服务质量

5.1系统稳定性

5.2系统安全性

5.3服务响应时间

5.4服务满意度

6.服务费用

6.1建设费用

6.2运维费用

6.3付款方式

6.4付款时间

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.其他约定

12.1通知方式

12.2不可抗力

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.合同附件清单

14.1附件一：系统需求说明书

14.2附件二：服务内容明细表

14.3附件三：必威体育官网网址协议

14.4附件四：合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1信息化系统：指本合同所指的厂区信息化建设项目，包括但不限于计算机网络系统、数据库系统、办公自动化系统等。

1.2运维服务：指对信息化系统进行日常维护、故障排除、性能优化、安全保障等服务。

1.3本合同：指双方就厂区信息化建设与运维服务所签订的合同。

1.4合同双方：指甲方（厂区）和乙方（信息化建设与运维服务提供商）。

2.项目范围

2.1系统建设：包括系统设计、设备采购、系统安装、系统调试等。

2.2系统维护：包括系统巡检、故障处理、系统升级、数据备份等。

2.3技术支持：包括技术咨询服务、紧急故障响应、技术培训等。

2.4数据备份与恢复：包括定期备份数据、确保数据安全、及时恢复数据等。

3.服务内容

3.1系统集成：包括但不限于硬件设备集成、软件系统集成、网络系统集成等。

3.2系统部署：包括系统安装、配置、调试，确保系统正常运行。

3.3系统调试：对系统进行功能性、稳定性、安全性等方面的测试，确保系统达到设计要求。

3.4系统培训：对甲方相关人员进行信息化系统使用培训，提高操作技能。

3.5系统优化：对系统进行性能优化，提高系统运行效率。

4.服务期限

4.1建设阶段：自合同签订之日起至系统验收合格之日止。

4.2运维阶段：自系统验收合格之日起至合同终止之日止。

4.3合同终止：因甲方原因终止合同，需提前30日书面通知乙方。

5.服务质量

5.1系统稳定性：系统正常运行时间不低于99.9%。

5.2系统安全性：确保系统数据安全，防止未授权访问和数据泄露。

5.3服务响应时间：对于紧急故障，乙方应在1小时内响应；一般故障，应在2小时内响应。

6.服务费用

6.1建设费用：按项目实际发生费用计算，具体金额以合同附件为准。

6.2运维费用：按月计费，具体费用以合同附件为准。

6.3付款方式：甲方应在合同签订后5个工作日内支付建设费用；运维费用按月支付，每月末前支付下月费用。

6.4付款时间：甲方应在约定的时间内完成付款。

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。

7.2必威体育官网网址义务：合同双方应对必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3必威体育官网网址期限：必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后3年。

8.违约责任

8.1违约情形：乙方未能按照合同约定的时间、质量完成系统建设或运维服务，或因乙方原因导致系统故障，影响甲方正常运营。

8.2.1乙方应无偿修复系统故障，直至满足合同约定的质量标准；

8.2.2乙方应赔偿甲方因系