2024年度社区商铺物业服务及设施维护合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度社区商铺物业服务及设施维护合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方住所地

1.4合同双方联系方式

2.物业服务内容及标准

2.1物业服务范围

2.2物业服务项目

2.3物业服务标准

3.物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用支付时间

4.物业设施维护及保养

4.1物业设施维护范围

4.2物业设施维护标准

4.3物业设施维护保养责任

5.物业安全管理

5.1物业安全管理责任

5.2物业安全防范措施

5.3物业安全事件处理

6.社区商铺租赁管理

6.1社区商铺租赁政策

6.2社区商铺租赁程序

6.3社区商铺租赁合同

7.客户服务及投诉处理

7.1客户服务内容

7.2投诉处理程序

7.3投诉处理时限

8.物业服务合同期限及续签

8.1物业服务合同期限

8.2物业服务合同续签

8.3物业服务合同终止

9.违约责任及争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1合同附件清单

11.2合同附件内容

12.其他约定事项

12.1物业服务费调整

12.2物业服务合同变更

12.3物业服务合同解除

13.合同签署

13.1合同签署时间

13.2合同签署地点

13.3合同签署人员

14.合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：社区商铺物业管理有限公司

乙方：社区商铺业主委员会

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方住所地

甲方住所地：市区路号

乙方住所地：市区路号

1.4合同双方联系方式

2.物业服务内容及标准

2.1物业服务范围

甲方负责社区商铺的物业管理，包括但不限于：

（1）公共区域的清洁、绿化、养护；

（2）公共设施的维修、保养；

（3）公共安全的管理；

（4）客户服务的提供；

（5）物业档案的管理；

（6）社区活动的组织与实施。

2.2物业服务项目

（1）公共区域的清洁：每天进行两次清洁，保持公共区域整洁；

（2）绿化养护：每月进行一次绿化养护，保持绿化景观；

（3）公共设施维修：发现公共设施损坏，及时进行维修；

（4）公共安全管理：实行24小时巡逻，确保社区安全；

（5）客户服务：提供咨询服务，处理业主投诉；

（6）物业档案管理：建立完善的物业档案，确保档案完整；

（7）社区活动：组织定期社区活动，丰富业主生活。

2.3物业服务标准

（1）公共区域清洁标准：地面无污渍，墙面无灰尘；

（2）绿化养护标准：植物生长良好，无病虫害；

（3）公共设施维修标准：设施恢复正常使用状态；

（4）公共安全管理标准：无重大安全事故发生；

（6）物业档案管理标准：档案完整，便于查询；

（7）社区活动标准：活动组织有序，参与率高。

3.物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用

物业服务费用为每平方米每月元，具体金额以实际测量面积为准。

3.2物业服务费用支付方式

（1）业主需在每月日前将物业服务费用支付至甲方指定账户；

（2）物业服务费用支付方式为银行转账。

3.3物业服务费用支付时间

（1）每月日前支付上一个月的物业服务费用；

（2）年度结算时支付当年物业服务费用。

4.物业设施维护及保养

4.1物业设施维护范围

甲方负责社区商铺内公共设施的维护及保养，包括但不限于：

（1）电梯、消防设施；

（2）照明设施、消防通道；

（3）公共卫生间、垃圾房；

（4）停车场设施。

4.2物业设施维护标准

（1）电梯：每月进行一次全面检查，确保运行正常；

（2）消防设施：每月进行一次检查，确保设施完好；

（3）照明设施：每月进行一次检查，确保照明充足；

（4）消防通道：保持畅通，无障碍物；

（5）公共卫生间、垃圾房：每日进行清洁，保持卫生；

（6）停车场设施：每月进行一次检查，确保设施完好。

4.3物业设施维护保养责任

甲方对物业设施维护保养负全部责任，确保设施正常运行。如因设施故障导致业主利益受损，甲方应承担相应责任。

8.物业服务合同期限及续签

8.1物业服务合同期限

本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止，共计一年。

8.2物业服务合同续签

本合同期满前一个月，如双