2024年度美容美发行业顾客售后维权服务合同样本3篇.docx

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度美容美发行业顾客售后维权服务合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

1.2双方联系方式

1.3双方地址

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

2.2服务内容

2.3服务标准

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.2费用构成

3.3费用支付方式

4.顾客售后维权流程

4.1售后维权申请

4.2维权处理时限

4.3维权处理结果

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息

5.2必威体育官网网址义务

5.3违约责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后的处理

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.其他约定

10.1合同附件

10.2通知方式

10.3不可抗力

11.合同签署

11.1签署日期

11.2签署地点

11.3签署人

12.合同份数

12.1合同正本

12.2合同副本

13.合同附件

13.1附件一：服务流程图

13.2附件二：维权处理标准

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.合同解释权

14.1合同解释

14.2合同解释权归

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及法定代表人

本合同双方当事人为甲方（美容美发机构）和乙方（顾客），甲方法定代表人为，乙方法定代表人为。

1.2双方联系方式

1.3双方地址

甲方地址：市区路号；

乙方地址：市区路号。

2.合同标的及服务内容

2.1服务范围

本合同服务范围为甲方为乙方提供的美容美发服务过程中产生的售后维权服务。

2.2服务内容

（1）解答乙方的疑问；

（2）处理乙方的投诉；

（3）协调解决乙方与甲方之间的争议；

（4）协助乙方维护合法权益。

2.3服务标准

甲方将按照国家相关法律法规、行业标准及双方约定，提供及时、高效、专业的售后维权服务。

3.服务期限及费用

3.1服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

3.2费用构成

本合同服务费用包括但不限于咨询费、处理费、协调费等。

3.3费用支付方式

乙方应在服务期限内按照本合同约定支付费用。费用支付方式为：每月支付，甲方开具正式发票。

4.顾客售后维权流程

4.1售后维权申请

（1）维权申请书；

（2）相关证据材料；

（3）乙方有效身份证明。

4.2维权处理时限

甲方收到乙方维权申请后，应在5个工作日内进行初步审查，并在15个工作日内给出处理意见。

4.3维权处理结果

甲方根据乙方提供的证据材料及双方约定，对维权申请进行处理，并将处理结果通知乙方。

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址信息

本合同中涉及到的双方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于必威体育官网网址信息。

5.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，泄露必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按照合同约定提供售后维权服务的；

（2）乙方未按照合同约定支付费用的；

（3）一方违反必威体育官网网址义务的。

6.2违约责任承担

（1）甲方未按照合同约定提供售后维权服务的，应向乙方支付违约金；

（2）乙方未按照合同约定支付费用的，应向甲方支付滞纳金；

（3）一方违反必威体育官网网址义务的，应承担相应的法律责任。

7.争议解决

7.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2争议解决机构

如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.3争议解决程序

双方在争议解决过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，积极配合，共同推进争议解决进程。

8.合同解除

8.1解除条件

（1）合同约定的服务期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正违约行为；

（4）发生不可抗力，导致合同无法履行。

8.2解除程序

（1）一方要求解除合同时，应提前30日书面通知对方；

（2）解除合同后，双方应按照合同约定进行清算；

（3）合同解除后，双方应相互返还已收到的款项，并承担各自应尽的义务。

8.3解除后的处理

（1）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；

（2）合同解除后，双方应