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服务外包人才市场调查分析--以广州市为例.docx

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服务外包人才市场调查分析--以广州市为例

摘要

服务外包产业在近年来不断为我国服务业的发展升级助力,高素质人才是推动服务外包产业能持续健康发展的关键因素之一,印度服务外包产业成功的经验也让我们看到高素质人才对于一国服务外包产业发展的重要性。广州作为服务外包示范城市,紧跟国家政策前进步伐,逐渐向高品质、高效益的服务业经济转变,而人才的供给与需求随着产业转型升级也逐步发生改变。近五年来广州市的服务外包产业规模不断扩大,发展速度飞快,每年投身于服务外包产业的高校毕业生也日渐增多,但在产业发展过程中仍然存在着高层次人才缺乏、市场人才供给与需求不匹配、高校人才的课程教育出

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