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2024版跨境电商平台入驻商家销售服务合同范本.docxVIP

2024版跨境电商平台入驻商家销售服务合同范本.docx

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2024版跨境电商平台入驻商家销售服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.2术语和定义

2.合同背景

2.1跨境电商平台介绍

2.2商家入驻背景

3.服务内容

3.1平台提供的销售服务

3.2商家应提供的服务

4.佣金与费用

4.1佣金比例及计算方法

4.2其他费用及支付方式

5.版权与知识产权

5.1平台内容版权

5.2商家内容版权

6.商品销售

6.1商品上架流程

6.2商品销售规则

7.订单处理

7.1订单接收与审核

7.2订单处理流程

8.物流配送

8.1物流服务商选择

8.2配送流程与标准

9.客户服务

9.1客户咨询与投诉处理

9.2客户服务标准

10.数据与报告

10.1数据使用规定

10.2市场分析与报告

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.其他条款

14.1合同生效与修改

14.2法律适用与争议管辖

14.3合同附件

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1合同双方的定义

1.1.1“甲方”指跨境电商平台,负责提供销售服务及平台运营。

1.1.2“乙方”指入驻甲方平台的商家,负责提供商品及销售服务。

1.2术语和定义

1.2.1“平台”指甲方运营的跨境电商平台。

1.2.2“商品”指乙方在平台上销售的商品。

1.2.3“订单”指用户在平台上购买乙方的商品所的订单。

1.2.4“佣金”指乙方根据合同约定向甲方支付的报酬。

2.合同背景

2.1跨境电商平台介绍

2.1.1甲方为一家专业的跨境电商平台,致力于为全球用户提供优质、便捷的购物体验。

2.1.2甲方平台具备完善的技术支持、物流配送及客户服务体系。

2.2商家入驻背景

2.2.1乙方有意在甲方平台上开展业务,希望通过甲方平台拓展海外市场。

3.服务内容

3.1平台提供的销售服务

3.1.1甲方为乙方提供店铺装修、商品上架、订单管理、物流配送等销售服务。

3.1.2甲方负责平台推广、广告投放,提升乙方店铺曝光度。

3.2商家应提供的服务

3.2.1乙方负责提供符合平台规定的商品,确保商品质量。

3.2.2乙方负责处理用户订单,及时发货。

3.2.3乙方负责提供优质客户服务,处理用户咨询与投诉。

4.佣金与费用

4.1佣金比例及计算方法

4.1.1乙方根据订单金额向甲方支付佣金,佣金比例为订单金额的%。

4.1.2佣金计算公式:佣金=订单金额×佣金比例。

4.2其他费用及支付方式

4.2.1乙方需支付平台规定的其他费用,如广告费、推广费等。

4.2.2乙方应按照平台规定的支付方式进行费用支付。

5.版权与知识产权

5.1平台内容版权

5.1.1平台内所有内容(包括文字、图片、视频等)均属于甲方版权所有。

5.2商家内容版权

5.2.1乙方拥有其提供商品及销售服务的知识产权,甲方尊重乙方的知识产权。

6.商品销售

6.1商品上架流程

6.1.1乙方需按照平台规定的商品上架流程进行商品上架。

6.1.2平台有权对乙方上架的商品进行审核,审核通过后方可上架销售。

6.2商品销售规则

6.2.1乙方应遵守平台规定的商品销售规则,如价格、库存、描述等。

6.2.2乙方不得在平台上进行虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违规行为。

7.订单处理

7.1订单接收与审核

7.1.1平台负责接收用户订单,并对订单进行审核。

7.1.2审核通过后,平台将订单信息通知乙方。

7.2订单处理流程

7.2.1乙方在接到订单信息后,需在规定时间内完成订单处理。

7.2.2订单处理流程包括:确认订单、发货、物流跟踪等。

8.物流配送

8.1物流服务商选择

8.1.1乙方在订单处理过程中,应选择甲方认可的物流服务商进行商品配送。

8.2配送流程与标准

8.2.1乙方在订单确认后,应及时将商品信息传递给物流服务商。

8.2.2物流服务商应在约定的时间内完成商品的揽收、分拣、运输等环节。

8.2.3配送标准应符合甲方平台的规定,确保商品安全、准时送达。

9.客户服务

9.1客户咨询与投诉处理

9.1.1乙方应设立专门的客户服务团队,负责处理用户的咨询和投诉。

9.1.2客户服务团队需在24小时内响应用户咨询,并在3个工作日内解决用户投诉。

9.2客户服务标准

9.2.1乙方应提供礼貌、耐心、专业的客户服务。

9.2.2乙方需确保用户信息必威体育官网网址,不得泄露给第三方。

10.数据与报告

10.1数据使用规定

10.1.1

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