2024年度通用购买物业服务合同：购物中心物业管理条款3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度通用购买物业服务合同：购物中心物业管理条款

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.合同标的

2.1物业项目概述

2.2物业管理范围

2.3物业管理服务内容

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3付款方式及时间

4.物业管理费标准及调整

4.1物业管理费收费标准

4.2费用调整机制

5.物业管理服务标准

5.1服务质量标准

5.2服务项目及标准

5.3服务保障措施

6.物业维修与养护

6.1维修养护范围

6.2维修养护流程

6.3维修养护责任

7.物业安全与秩序维护

7.1安全管理责任

7.2秩序维护责任

7.3应急预案

8.物业管理档案管理

8.1档案管理范围

8.2档案管理制度

8.3档案查询与利用

9.业主权益保障

9.1业主权益保护措施

9.2业主投诉处理机制

9.3业主大会及业主委员会

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同生效及终止日期

14.其他

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方（物业服务方）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方（业主方）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人或授权代表：[姓名]，职务：[职务]

乙方法定代表人或授权代表：[姓名]，职务：[职务]

1.3联系方式

甲方联系方式：电话：[电话号码]，传真：[传真号码]，电子邮箱：[电子邮箱]

乙方联系方式：电话：[电话号码]，传真：[传真号码]，电子邮箱：[电子邮箱]

第二条合同标的

2.1物业项目概述

本合同标的物业为位于[物业地址]的购物中心，总建筑面积为[总建筑面积]平方米，包括地上[层数]层和地下[层数]层。

2.2物业管理范围

甲方对乙方提供的购物中心进行全面的物业管理服务，包括但不限于房屋本体、共用设施设备、公共区域、绿化带等。

2.3物业管理服务内容

（1）房屋本体及共用设施设备的维护保养；

（2）公共区域的清洁、绿化、照明；

（3）安全巡逻、消防管理；

（4）停车场管理；

（5）客户服务中心运营；

（6）其他约定的物业管理服务。

第三条服务期限及费用

3.1服务期限

本合同服务期限为[服务期限]，自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.2服务费用

甲方应按照约定的物业管理费标准向乙方收取物业管理费，具体收费标准如下：

（1）物业管理费为每月每平方米[费用]元；

（2）物业管理费按月结算，每月[日期]前缴纳；

（3）物业管理费支付方式为银行转账或现金支付。

第四条物业管理费标准及调整

4.1物业管理费收费标准

物业管理费收费标准如第三条所述。

4.2费用调整机制

物业管理费收费标准可根据国家相关政策、物价水平及市场行情进行调整，调整方案由双方协商一致后执行。

第五条物业管理服务标准

5.1服务质量标准

甲方应按照国家标准和行业标准提供物业管理服务，确保服务质量达到约定的标准。

5.2服务项目及标准

（1）房屋本体及共用设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行；

（2）公共区域清洁，每日进行；

（3）绿化带养护，每周进行；

（4）安全巡逻，24小时不间断；

（5）停车场管理，确保车辆有序停放；

（6）客户服务中心运营，提供咨询服务。

5.3服务保障措施

甲方应建立健全物业管理服务保障措施，确保服务质量和效率。

第六条物业维修与养护

6.1维修养护范围

甲方负责购物中心内房屋本体及共用设施设备的维修与养护工作。

6.2维修养护流程

（1）发现维修养护问题，及时上报；

（2）制定维修养护计划，并报乙方审批；

（3）组织实施维修养护工作；

（4）维修养护完成后，向乙方报告。

6.3维修养护责任

甲方对维修养护工作承担全部责任，确保维修养护质量。

第七条物业安全与秩序维护

7.1安全管理责任

甲方负责购物中心的安全管理工作，包括但不限于消防、防盗、门禁等。

7.2秩序维