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2024版杭州住宅小区物业服务合同模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2合同适用范围

1.3合同有效期

2.物业服务内容

2.1基本服务项目

2.2专项服务项目

2.3特殊服务项目

3.物业服务费用

3.1服务费标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.物业管理组织架构

4.1物业管理公司简介

4.2物业管理团队构成

4.3管理人员职责

5.物业使用与维护

5.1物业使用规定

5.2物业维护责任

5.3物业维修保障

6.物业安全与秩序

6.1安全管理制度

6.2保安人员职责

6.3应急处理预案

7.物业设施设备管理

7.1设备维护保养

7.2设备更新改造

7.3设备使用规范

8.物业档案管理

8.1档案收集与整理

8.2档案保管与利用

8.3档案必威体育官网网址与安全

9.物业与业主关系

9.1业主大会制度

9.2业主委员会职责

9.3物业与业主沟通渠道

10.物业服务合同签订与变更

10.1合同签订程序

10.2合同变更条件

10.3合同解除与终止

11.违约责任与纠纷解决

11.1违约行为界定

11.2违约责任承担

11.3纠纷解决方式

12.合同终止与解除

12.1合同终止条件

12.2合同解除程序

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1附件一：物业服务内容明细

13.2附件二：物业服务费用明细

13.3附件三：物业管理组织架构图

14.其他

14.1合同生效条件

14.2合同解释权

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1物业：指本合同约定的住宅小区范围内所有建筑物及其附属设施、设备、场地和公共区域。

1.1.2物业服务：指物业管理公司根据本合同约定，对住宅小区内物业进行管理、维护、维修、保洁、绿化、安全等服务的活动。

1.1.3业主：指拥有住宅小区内房屋所有权或者使用权的人。

1.1.4业主大会：指由住宅小区全体业主组成的，行使住宅小区物业管理的决策机构。

1.1.5业主委员会：指由业主大会选举产生的，负责执行业主大会决议，管理物业的日常事务的机构。

1.2合同适用范围

1.2.1本合同适用于住宅小区内所有物业的管理服务。

1.2.2本合同不适用于住宅小区内个别业主自行管理的部分。

1.3合同有效期

1.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.物业服务内容

2.1基本服务项目

2.1.1住宅小区内的环境卫生清洁；

2.1.2住宅小区内的绿化养护；

2.1.3住宅小区内的公共设施设备的日常维护；

2.1.4住宅小区内的安全防范；

2.1.5住宅小区内的公共秩序维护；

2.1.6住宅小区内的消防设施检查与维护。

2.2专项服务项目

2.2.1住宅小区内电梯的日常维护与保养；

2.2.2住宅小区内供水、供电、供热的日常维护与保养；

2.2.3住宅小区内燃气管道的日常检查与维护；

2.2.4住宅小区内排水管道的疏通与维护。

2.3特殊服务项目

2.3.1应急情况下的处置；

2.3.2业主特殊需求的满足；

2.3.3住宅小区内公共设施的定期检修。

3.物业服务费用

3.1服务费标准

3.1.1物业服务费用按照国家有关法律法规和杭州市物业管理条例的规定执行。

3.1.2物业服务费用包括物业服务费、专项维修资金等。

3.2费用支付方式

3.2.1物业服务费用由业主按月或按季度支付。

3.2.2业主应于每月/季度规定的时间内支付物业服务费用。

3.3费用调整

3.3.1物业服务费用可根据实际情况进行调整，调整幅度不得超过国家规定的最高限价。

3.3.2费用调整需经业主大会同意。

4.物业管理组织架构

4.1物业管理公司简介