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2024版电脑设备应急响应与事故处理服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3付款期限

4.服务质量要求

4.1应急响应时间

4.2故障处理流程

4.3服务效果

5.服务提供方的责任与义务

5.1服务提供方责任

5.2服务提供方义务

6.服务接受方的责任与义务

6.1服务接受方责任

6.2服务接受方义务

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决方式

9.1争议解决原则

9.2争议解决方式

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.合同生效及修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.合同附件

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

13.3签署人

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务提供方名称

1.1.2服务接受方名称

1.2合同双方法定代表人

1.2.1服务提供方法定代表人姓名

1.2.2服务接受方法定代表人姓名

1.3合同双方联系方式

1.3.1服务提供方联系地址

1.3.2服务提供方联系电话

1.3.3服务接受方联系地址

1.3.4服务接受方联系电话

2.合同标的

2.1服务内容

2.1.1应急响应服务

2.1.2故障诊断与排除

2.1.3系统维护与升级

2.2服务范围

2.2.1覆盖服务提供方所有电脑设备

2.2.2包括硬件故障、软件故障等

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1服务费用总额为人民币____元

3.2支付方式

3.2.1首付款为总额的30%，合同签订后____个工作日内支付

3.2.2余款分季度支付，每个季度末支付总额的20%

3.3付款期限

3.3.1每次支付款项的期限为收到发票后____个工作日内

4.服务质量要求

4.1应急响应时间

4.1.1在接到故障报告后，服务提供方应在____小时内响应

4.2故障处理流程

4.2.1服务提供方应按照规定的故障处理流程进行处理

4.2.2故障处理过程中应确保服务接受方的正常工作不受影响

4.3服务效果

5.服务提供方的责任与义务

5.1服务提供方责任

5.1.1按照合同约定提供优质的服务

5.1.2对服务过程中泄露的信息必威体育官网网址

5.2服务提供方义务

5.2.1提供专业的技术支持

5.2.2定期对服务人员进行培训

6.服务接受方的责任与义务

6.1服务接受方责任

6.1.1按时支付服务费用

6.1.2及时报告故障

6.2服务接受方义务

6.2.1提供必要的设备与环境支持

6.2.2配合服务提供方进行故障诊断与处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务提供方未能在约定时间内响应故障报告

8.1.2服务提供方未能在约定时间内解决故障

8.1.3服务接受方未按时支付服务费用

8.1.4服务接受方未提供必要的设备与环境支持

8.2违约责任

8.2.1对于服务提供方的违约，服务接受方有权要求赔偿实际损失

8.2.2对于服务接受方的违约，服务提供方有权要求支付违约金，违约金为未支付费用的10%

9.争议解决方式

9.1争议解决原则

9.1.1双方应本着友好协商的原则解决争议