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2024版智能餐饮外卖配送合作协议书模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合作伙伴的定义

1.2合同的定义

1.3相关术语的解释

2.合作双方基本信息

2.1合作伙伴一基本信息

2.2合作伙伴二基本信息

3.合作目的与范围

3.1合作目的

3.2合作范围

4.合作内容与方式

4.1外卖配送服务内容

4.2配送方式与标准

4.3配送时间与时效

5.价格与费用

5.1配送费用计算方式

5.2费用支付方式与时间

5.3优惠政策与减免

6.保障与服务

6.1质量保障

6.2退换货政策

6.3客户服务

7.技术支持与培训

7.1技术支持内容

7.2培训方式与内容

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更与解除条件

11.合同期限与续约

11.1合同期限

11.2续约条件与程序

12.合同终止与终止后的责任

12.1合同终止情形

12.2终止后的责任与义务

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同份数与效力

13.3通知与送达

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合作伙伴一：指甲方，为从事智能餐饮外卖配送业务的单位或个人。

1.2合作伙伴二：指乙方，为提供智能餐饮外卖配送服务的技术平台或配送服务提供商。

1.3合同：指本《2024版智能餐饮外卖配送合作协议书》。

1.4相关术语：包括但不限于外卖配送、智能配送系统、订单、配送员、客户等。

2.合作双方基本信息

2.1合作伙伴一基本信息：包括但不限于公司名称、法定代表人、住所地、联系方式等。

2.2合作伙伴二基本信息：包括但不限于平台名称、法定代表人、住所地、联系方式等。

3.合作目的与范围

3.1合作目的：甲方希望通过乙方提供的智能餐饮外卖配送服务，提高配送效率，提升客户满意度。

3.2合作范围：包括但不限于甲方区域内外卖订单的配送、配送员管理、配送服务质量监控等。

4.合作内容与方式

4.1外卖配送服务内容：乙方负责甲方区域内外卖订单的配送，包括但不限于接单、打包、配送、签收等。

4.2配送方式与标准：乙方采用智能配送系统，实现订单的实时跟踪与配送，确保配送时效。

4.3配送时间与时效：乙方承诺在订单下单后30分钟内完成配送，特殊情况除外。

5.价格与费用

5.1配送费用计算方式：按实际配送距离和配送时间计算，具体费用标准详见附件。

5.2费用支付方式与时间：甲方应在每月的一个工作日前，将上个月产生的配送费用支付给乙方。

5.3优惠政策与减免：根据双方协商，可给予甲方一定比例的配送费用减免。

6.保障与服务

6.1质量保障：乙方保证配送服务质量，如因配送员原因导致客户投诉，乙方负责处理。

6.2退换货政策：若客户对配送菜品有异议，乙方应积极配合甲方处理退换货事宜。

6.3客户服务：乙方设立客服，为甲方和客户提供24小时咨询服务。

8.违约责任

8.1甲方违约责任：

8.1.1如甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

8.1.2如甲方违反合同规定，擅自更改配送区域或服务内容，乙方有权解除合同。

8.2乙方违约责任：

8.2.1如乙方未按时完成配送任务，应向甲方支付违约金，违约金按每单订单金额的1%计算。

8.2.2如乙方配送服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用。

9.争议解决

9.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.合同生效、变更与解除

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

10.3.1合同履行完毕。

10.3.2一方违约，经另一方催告后，违约方在合理期限内仍未履行。

10.3.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行。

11.合同期限与续约

11.1本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

11.2本合同期满前一个月，双方可协商续约。

12.合同终止与终止后的责任

12.1合同终止后，双方应按照约定处理剩余的配送任务和费用结算。

12.2合同终止后，双方应妥善处理与合同履行相关的资料和设备。

13.其他约定事项

13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

13.3本合同签订地为合同履行地。

14.合同附件

14.1配送费用计算标准

14.2退换货处理流程

14.3