2024版万科智能社区物业服务合同标准文本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版万科智能社区物业服务合同标准文本

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与生效日期

1.3合同签订地点

2.物业服务范围与内容

2.1物业服务项目概述

2.2具体物业服务内容

2.3服务时间与标准

2.4服务质量保证

3.物业服务费用

3.1物业服务收费标准

3.2物业服务费用支付方式

3.3费用调整机制

3.4违约责任与费用追讨

4.物业管理费收支

4.1物业管理费收支管理

4.2收支账目公开与监督

4.3费用审计与公示

5.业主权益保护

5.1业主参与决策的权利

5.2业主委员会的设立与职责

5.3业主投诉处理机制

5.4业主利益保护措施

6.物业维修与养护

6.1物业维修责任与流程

6.2物业养护计划与执行

6.3维修养护费用承担

6.4维修养护质量监督

7.物业安全管理

7.1物业安全管理制度

7.2安全防范设施与设备

7.3安全事故处理与报告

7.4业主安全教育与宣传

8.环境卫生管理

8.1环境卫生责任划分

8.2清洁卫生服务标准

8.3环保意识与措施

8.4环境卫生投诉处理

9.公共秩序维护

9.1公共秩序管理规则

9.2治安巡逻与防范

9.3业主违规行为处理

9.4公共秩序维护责任

10.附属设施与设备管理

10.1附属设施与设备清单

10.2设备维护保养责任

10.3设备更新与改造

10.4附属设施与设备使用规定

11.社区文化建设

11.1社区文化活动策划

11.2社区文化活动组织

11.3社区文化宣传与推广

11.4社区文化建设成果

12.争议解决机制

12.1争议解决途径

12.2争议解决程序

12.3争议解决费用

12.4争议解决效力

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止程序

13.4合同解除与终止后的处理

14.合同附件与补充协议

14.1合同附件内容

14.2补充协议的签订与效力

14.3合同附件与补充协议的保管与使用

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

（1）甲方（万科智能社区）：公司名称、住所地、法定代表人、联系方式等；

（2）乙方（物业服务企业）：公司名称、住所地、法定代表人、联系方式等。

1.2合同签订日期与生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同签订地点

本合同签订地点为：____市____区____街道____号。

2.物业服务范围与内容

2.1物业服务项目概述

（1）物业管理服务；

（2）公共区域清洁服务；

（3）公共区域绿化服务；

（4）公共区域安全服务；

（5）公共区域设施设备维护服务；

（6）社区文化活动组织与实施。

2.2具体物业服务内容

（1）物业管理服务：负责物业项目的日常管理，包括但不限于：

a.物业档案管理；

b.业主入住、退住手续办理；

c.业主投诉处理；

d.物业维修与养护；

e.安全防范与应急处理。

（2）公共区域清洁服务：负责物业公共区域的清洁工作，包括但不限于：

a.地面清洁；

b.公共卫生间清洁；

c.公共设施清洁；

d.绿化带清洁。

（3）公共区域绿化服务：负责物业公共区域的绿化工作，包括但不限于：

a.绿化带修剪；

b.植物浇水；

c.绿化带病虫害防治。

（4）公共区域安全服务：负责物业公共区域的安全工作，包括但不限于：

a.治安巡逻；

b.安全防范设施维护；

c.安全宣传教育。

（5）公共区域设施设备维护服务：负责物业公共区域设施设备的维护工作，包括但不限于：

a.设施设备定期检查；

b.设施设备故障维修；

c.设施设备更新改造。

（6）社区文化活动组织与实施：负责组织与实施社区文化活动，包括但不限于：

a.文化活动策划；

b.文化活动宣传；

c.文化活动组织；

d.文化活动效果评估。

2.3服务时间与标准

乙方提供24小时物业服务，服务标准按照国家标准和相关行业规范执行。

2.4服务质量保证

乙方保证提供的服务质量符合国家标准和相关行业规范，如服务质量不符合要求，乙方应承担相应责任。

3.物业服务费用

3.1物业服务收费标准

物业服务费用按照甲