2024版物业服务三方协议范本（社区物业服务标准化）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版物业服务三方协议范本（社区物业服务标准化）

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.服务范围

2.1物业服务内容

2.2服务区域

2.3服务时间

3.服务标准

3.1物业服务标准

3.2人员配备标准

3.3设施设备维护标准

4.服务费用

4.1费用构成

4.2收费方式

4.3费用调整

5.居民公约

5.1公约内容

5.2公约执行

5.3违约责任

6.居民权益

6.1居民权利

6.2居民义务

6.3居民投诉处理

7.物业管理

7.1管理机构

7.2管理制度

7.3管理职责

8.安全管理

8.1安全责任

8.2安全措施

8.3应急预案

9.环境卫生

9.1环境卫生标准

9.2环境卫生管理

9.3环境卫生责任

10.设施设备管理

10.1设施设备维护

10.2设施设备更新

10.3设施设备使用

11.维修与养护

11.1维修范围

11.2养护标准

11.3维修养护责任

12.居民公约执行

12.1公约执行机构

12.2公约执行程序

12.3公约执行监督

13.合同期限与续签

13.1合同期限

13.2续签条件

13.3续签程序

14.违约责任与争议解决

14.1违约责任

14.2争议解决方式

14.3争议解决程序

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业服务”指乙方根据甲方委托，对物业管理区域内的房屋、设施设备、公共区域等进行的维护、管理和服务活动。

1.1.2“物业管理区域”指甲方所有或管理的物业范围，包括但不限于住宅楼、商业楼、公共设施等。

1.1.3“服务内容”包括但不限于清洁、绿化、保安、维修、公共设施维护等。

1.1.4“居民”指物业管理区域内的业主、使用人、住户等。

1.2解释原则

1.2.1本合同所使用的术语和定义，如有不一致之处，以本合同文本为准。

1.2.2如合同条款与法律法规相冲突，以法律法规为准。

2.服务范围

2.1物业服务内容

2.1.1清洁服务：负责物业管理区域内的公共区域、楼梯、电梯、走廊等日常清洁工作。

2.1.2绿化服务：负责物业管理区域内的绿化带、花坛、树木等绿化植物的养护工作。

2.1.3保安服务：负责物业管理区域内的安全巡逻、门禁管理、监控管理等安全工作。

2.1.4维修服务：负责物业管理区域内公共设施设备的日常维修和养护工作。

2.2服务区域

2.2.1物业管理区域内的所有公共区域、设施设备、绿化带等。

2.2.2甲方指定的其他服务区域。

2.3服务时间

2.3.1周一至周日，全天候服务。

2.3.2遇有节假日或特殊情况，服务时间可适当调整。

3.服务标准

3.1物业服务标准

3.1.1清洁服务：保持公共区域干净整洁，无垃圾、污垢。

3.1.2绿化服务：绿化植物生长良好，无病虫害。

3.1.3保安服务：确保物业管理区域内的安全，无盗窃、破坏等违法行为。

3.1.4维修服务：设施设备正常运行，无安全隐患。

3.2人员配备标准

3.2.1清洁服务：每平方米配备一定数量的清洁员。

3.2.2绿化服务：每平方米配备一定数量的绿化员。

3.2.3保安服务：每栋楼配备一定数量的保安员。

3.3设施设备维护标准

3.3.1公共设施设备每季度进行一次全面检查、保养。

3.3.2绿化植物每月进行一次修剪、施肥。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1清洁费用

4.1.2绿化费用

4.1.3保安费用

4.1.4维修费用

4.2收费方式

4.2.1按月或按季度收取服务费用。

4.2.2收费标准根据甲方实际需求和服务内容确定。

4.3费用调整

4.3.1服务费用调整需提前一个月通知甲方。

4.3.2调整后的服务费用需经甲方同意后执行。

5.居民公约

5.1公约内容

5.1.1维护物业管理区域内的公共秩序，保护公共设施设备。

5.1.2尊重他人权益，共同营造和谐居住环境。

5.2公约执行

5.2.1甲方负责公约的制定和宣传。

5.2.2乙方负责公约的执行和监督。

5.3违约责任

5.3.1违反公约的居民，将承担相应的法律责任。

6.居民权益

6.1居民权利

6.1.1享有物业管理区域内公共设施设备的使用权。

6.1.2享有物业管理区域内公共区域的通行权。

6.2居民义务

6.2.1遵守公约，共同维护物业管理区域内的公共秩序。

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