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2024版智慧社区服务与管理合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

2.合同双方信息

2.1服务方信息

2.2客户方信息

3.服务内容与范围

3.1服务概述

3.2服务详细内容

3.3服务范围界定

4.服务期限与费用

4.1服务期限

4.2费用计算与支付

4.3费用调整机制

5.质量保证与标准

5.1质量保证要求

5.2质量标准与检测

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全措施

6.2隐私保护政策

6.3数据使用限制

7.服务交付与验收

7.1服务交付方式

7.2服务验收标准

7.3验收流程与时间

8.维护与支持

8.1维护内容与标准

8.2支持方式与响应时间

9.争议解决与法律适用

9.1争议解决方式

9.2法律适用与管辖

10.合同变更与解除

10.1合同变更流程

10.2合同解除条件

11.违约责任与赔偿

11.1违约责任承担

11.2赔偿计算与支付

12.通知与通讯

12.1通知方式与送达

12.2通讯地址与联系方式

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他条款与附件

14.1其他特殊条款

14.2附件清单与说明

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“智慧社区”指利用物联网、大数据、云计算等技术，实现对社区管理、服务和居民生活的智能化、便捷化。

1.1.2“服务方”指提供智慧社区服务与管理的企业或机构。

1.1.3“客户方”指接受智慧社区服务与管理的社区居民或业主。

1.2术语解释

1.2.1“服务内容”指服务方根据合同约定，为客户方提供的智慧社区管理与服务。

1.2.2“服务期限”指合同生效后至合同终止前的时间段。

1.2.3“费用”指客户方根据合同约定支付给服务方的服务费用。

2.合同双方信息

2.1服务方信息

2.1.1服务方名称：__________

2.1.2服务方地址：__________

2.1.3服务方联系方式：__________

2.2客户方信息

2.2.1客户方名称：__________

2.2.2客户方地址：__________

2.2.3客户方联系方式：__________

3.服务内容与范围

3.1服务概述

（1）社区安全监控；

（2）环境与设施管理；

（3）物业管理；

（4）居民生活服务；

（5）其他智慧社区相关服务。

3.2服务详细内容

3.2.1社区安全监控：包括视频监控、门禁系统、巡更系统等；

3.2.2环境与设施管理：包括绿化养护、公共设施维护、环境卫生等；

3.2.3物业管理：包括房屋维修、公共区域清洁、物业费用收缴等；

3.2.4居民生活服务：包括家政服务、餐饮服务、养老服务、医疗保健等；

3.2.5其他智慧社区相关服务：包括智能停车、智能家居、社区活动组织等。

3.3服务范围界定

服务范围以合同附件《服务内容清单》为准。

4.服务期限与费用

4.1服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2费用计算与支付

4.2.1服务费用按月计收，每月费用为____元；

4.2.2客户方应在每月____日前支付当月服务费用；

4.2.3费用调整机制：如遇政策调整或服务内容变更，经双方协商一致后，可对费用进行调整。

5.质量保证与标准

5.1质量保证要求

服务方应确保提供的服务符合国家相关标准和规范，满足客户方需求。

5.2质量标准与检测

5.2.1服务方应按照合同约定，对提供的服务进行定期检测；

5.2.2检测结果应满足合同约定的质量标准。

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全措施

服务方应采取必要的技术和管理措施，确保客户方数据安全。

6.2隐私保护政策

服务方应制定隐私保护政策，明确数据收集、使用、存储、共享和删除等规定。

6.3数据使用限制

服务方未经客户方同意，不得将客户方数据用于合同约定以外的目的。

8.服务交付与验收

8.1服务交付方式

（1）现场交付：服务方将服务内容直接应用于客户方社区；

（2）远程交付：服务方通过互联网或其他远程方式提供服务。

8.2服务验收标准

客户方应在服务交付后____日内对服务进行验收，验收标准如下：

（1）服务内容符合合同约定；

（2）服务质量达到国家相关标准和规范；

（3）服务功能正常运行。

8.3验收流程与时间

8.3.1客户方应在验收前____个工作日通知服务方；

8.3.2验收应在通知后的____个工作日内完成；

8.3.3如客户方对服务存在异议，应在验收结束后____个工作