优惠条件及服务承诺书19736.pdf

2023年度：优惠条件及服务承诺书

1.优惠条件

1.1.我们承诺提供__产品/服务__的优惠价格为__（具体价格）

__，仅限于在__（时间段）__购买，优惠期满后恢复原价。

1.2.除非事先得到您的许可，否则对于上述优惠条件，我们不

会进行任何改变。

2.服务承诺

2.1.我们将提供优质的__产品/服务__，并努力使其达到最高标

准。

2.2.我们将在__（工作小时数）__小时之内回复您的咨询，并

在__（时间）__内解决您所遇到的问题。

2.3.如果我们未能在__（时间）__内解决您的问题，我们将向

您免费提供__（服务/产品）__。

2.4.我们保证所提供__产品/服务__的质量，如果您对该__产品

/服务__不满意，您可以随时退货或者以其它方式提出问题。

2.5.我们将严格保护您的个人信息，不泄露、不外传、不随意

处理您的个人信息。

3.违约责任

3.1.如有任何生产、质量等方面的问题，我们将承担相应的违

约责任，包括但不限于更换、退货等。

3.2.如由于我们的过失导致您遭受损失，我们将承担相应的赔

偿责任。

4.法律适用

4.1.本合同适用于中华人民共和国法律。

4.2.如果在履行合同时发生争议，双方应当友好协商解决；如

协商不成，双方均可向经签订合同时所在地的人民法院提起诉讼。

总结

1、本文档所涉及简要注释如下：

-优惠条件：本文档所规定的产品/服务的优惠条件。

-服务承诺：本文档所规定的提供产品/服务的标准和保障措施。

-违约责任：因双方原因引起的任何问题或纠纷的处理方式。

-法律适用：本合同适用的法律，以及解决争议的方式。

2、本文档所涉及的法律名词及注释如下：

-中华人民共和国法律：指中国法律体系内的基本法律。其中包

括《中华人民共和国合同法》等。

3、本文档执行过程中，可能出现的纠纷问题以及法律解决方案

如下：

-商品质量问题：如由于产品质量问题引起的纠纷，双方均可以

邀请第三方的鉴定机构对商品质量进行检测，结果确定后按照检测结

果进行处理。

-相互不信任：如双方之间缺少信任导致的争议，双方应当首先

通过协商寻求解决方案。如果协商不成，双方可以选择申请一个独立

的仲裁机构根据相应的法律进行仲裁。

-投诉问题：如出现投诉问题，我们将在收到投诉后立即进行调

查并乐观地解决问题。如您不满意我们的解决方案，您可以选择向消

费者投诉机构进行投诉。

文档结束。