2024年度智能设备管理系统运维服务通用合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智能设备管理系统运维服务通用合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务方式

2.4服务标准

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间及进度

3.4付款条件

4.服务交付及验收

4.1服务交付时间

4.2服务交付方式

4.3服务验收标准

4.4验收流程

5.服务质量保证

5.1服务质量要求

5.2质量保证措施

5.3质量问题处理

6.数据安全与必威体育官网网址

6.1数据安全要求

6.2数据必威体育官网网址措施

6.3数据泄露责任

7.合同变更及解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同解除程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金计算

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：技术参数

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签订及生效日期

12.1合同签订日期

12.2合同生效日期

13.合同份数及保管

13.1合同份数

13.2合同保管

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X科技有限公司

乙方：X智能设备管理系统运维服务提供商

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.4合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

乙方提供甲方智能设备管理系统的运维服务，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等。

2.2服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.3服务方式

乙方通过远程技术支持、现场支持、电话支持等方式为甲方提供运维服务。

2.4服务标准

乙方保证提供的服务符合国家相关行业标准和甲方要求的技术规范。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

3.2费用支付方式

甲方应于合同签订后五个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00），剩余费用在服务期限内分四次支付，每次支付人民币壹万元整（￥10,000.00）。

3.3付款时间及进度

具体付款时间及进度详见附件一《付款计划表》。

3.4付款条件

甲方支付服务费用前，应确认乙方已按照合同约定提供相应服务。

4.服务交付及验收

4.1服务交付时间

乙方应在合同签订后五个工作日内完成系统接入和配置工作，确保系统正常运行。

4.2服务交付方式

乙方通过远程技术支持、现场支持、电话支持等方式为甲方提供运维服务。

4.3服务验收标准

甲方对乙方提供的服务进行验收，验收标准详见附件二《服务验收标准》。

4.4验收流程

甲方在收到乙方提供的服务后，应在五个工作日内完成验收，并将验收结果书面通知乙方。

5.服务质量保证

5.1服务质量要求

乙方提供的服务应保证系统稳定运行，故障处理时间不超过四个小时。

5.2质量保证措施

乙方应建立完善的服务质量管理体系，确保服务质量符合合同约定。

5.3质量问题处理

一旦发现质量问题，乙方应在接到甲方通知后，立即采取措施进行处理，并在24小时内向甲方报告处理结果。

6.数据安全与必威体育官网网址

6.1数据安全要求

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。

6.2数据必威体育官网网址措施

乙方应对甲方数据必威体育官网网址，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3数据泄露责任

如因乙方原因导致甲方数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。

8.合同变更及解除

8.1合同变更条件

（1）法律法规、政策调整导致合同内容需要变更；

（2）技术标准或设备参数发生变化，影响合同履行；

（3）双方协商一致的其他情况。

8.2合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未纠正；

（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

8.3合同解除程序

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务的；

（2）甲方未按合