2024年度IT外包服务合同（含项目实施与维护）3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度IT外包服务合同（含项目实施与维护）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

3.服务内容

3.1项目实施

3.1.1项目范围

3.1.2项目实施阶段

3.1.3项目实施要求

3.2项目维护

3.2.1维护范围

3.2.2维护方式

3.2.3维护周期

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务交付

6.1交付标准

6.2交付时间

6.3交付地点

7.服务验收

7.1验收标准

7.2验收流程

7.3验收时间

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3必威体育官网网址责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除程序

12.合同终止与终止后的处理

12.1合同终止条件

12.2合同终止后的处理

13.其他约定

13.1法律适用

13.2合同生效

13.3合同份数

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方：信息技术有限公司

1.1.2客户方：科技有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1服务方地址：省市区路号

1.2.2客户方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1服务方联系人：

1.3.2服务方联系电话：138xxxx5678

1.3.3客户方联系人：

1.3.4客户方联系电话：139xxxx5678

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.1.1随着公司业务的快速发展，IT系统的稳定性和安全性要求日益提高。

2.1.2为满足公司业务需求，决定引入外部专业团队进行IT外包服务。

2.2项目目标

2.2.1提高公司IT系统的稳定性和安全性。

2.2.2降低IT运维成本，提高运维效率。

3.服务内容

3.1项目实施

3.1.1项目范围

3.1.1.1系统架构优化

3.1.1.2硬件设备升级

3.1.1.3软件系统部署

3.1.2项目实施阶段

3.1.2.1需求分析

3.1.2.2系统设计

3.1.2.3系统开发

3.1.2.4系统测试

3.1.2.5系统部署

3.1.3项目实施要求

3.1.3.1按照项目进度计划执行

3.1.3.2确保项目质量符合客户要求

3.2项目维护

3.2.1维护范围

3.2.1.1系统日常运维

3.2.1.2系统故障排除

3.2.1.3系统性能优化

3.2.2维护方式

3.2.2.1远程维护

3.2.2.2现场维护

3.2.3维护周期

3.2.3.1工作日9:0018:00

4.服务期限

4.1合同起始日期：2024年1月1日

4.2合同终止日期：2024年12月31日

5.服务费用

5.1费用构成

5.1.1项目实施费用

5.1.2项目维护费用

5.2费用支付方式

5.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付项目实施费用的50%

5.2.2分期付款：项目实施完成后，每月支付项目维护费用的1/12

5.3费用支付时间

5.3.1预付款支付时间：合同签订后5个工作日内

5.3.2分期付款支付时间：每月的1日

6.服务交付

6.1交付标准

6.1.1系统稳定运行，满足客户需求

6.1.2系统性能达到合同约定标准

6.2交付时间

6.2.1项目实施阶段：2024年3月31日前

6.2.2项目维护阶段：合同有效期内

6.3交付地点

6.3.1服务方所在地

7.服务验收

7.1验收标准

7.1.1系统功能完整，性能稳定

7.1.2系统符合设计要求

7.2验收流程

7.2.1客户方对项目实施结果进行验收

7.2.2服务方对验收结果进行确认

7.3验收时间

7.3.1项目实施阶段：项目实施完成后5个工作日内

7.3.2项目维护阶段：每月的5日

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务方未按合同约定时间完成项目实施或维护工作；

8.1.2服务方提供的服务不符合合同约定的质量标准；

8.1.3客户方未按合同约定支付