保洁部年终工作总结范本8篇.docxVIP

保洁部年终工作总结范本8篇

篇1

时光荏苒，20XX年即将过去，保洁部在集团公司的正确领导及大力支持下，以“服务为本，客户至上”为宗旨，按照集团公司的总体要求，开展了一系列的工作。现将保洁部20XX年的工作从三个方面进行总结汇报。

一、统筹兼顾，有序开展各项工作

（一）合理分配人员，加强现场管理

保洁部承担集团公司办公区域及周边环境卫生、绿化养护、环境秩序管理等任务。随着集团公司业务的不断发展，保洁部人员分工日趋明确，工作范围不断扩展。为适应集团公司发展需要，保洁部合理分配人员，加强现场管理，对办公区域及周边环境进行全天候清扫保洁。

（二）强化制度建设，规范工作流程

为提高保洁工作质量及效率，保洁部根据集团公司实际情况，制定了一系列规章制度。包括《保洁部工作职责》、《保洁部工作标准》、《保洁部考核办法》等，规范了保洁工作流程，明确了保洁人员岗位职责。同时，保洁部还加强了与集团其他部门的沟通协调，确保了各项工作的顺利进行。

（三）加强培训教育，提高服务质量

为提高保洁人员业务素质及服务水平，保洁部定期组织员工进行培训教育。通过开展专题讲座、案例分析、现场教学等形式多样的培训活动，提高了保洁人员的专业技能和服务意识。同时，保洁部还注重员工的思想教育和心理疏导工作，增强了员工的凝聚力和归属感。

二、突出重点，狠抓工作落实

（一）加大环境卫生整治力度

保洁部针对集团公司办公区域及周边环境卫生存在的问题，加大了整治力度。通过增加清扫频次、延长保洁时间、加强垃圾分类管理等方式，有效改善了环境卫生状况。同时，保洁部还定期对垃圾桶、垃圾站等设施进行清洗消毒，确保了环境卫生整洁有序。

（二）强化绿化养护工作

绿化养护工作是保洁部的重要职责之一。为确保集团公司周边绿化环境的美观与协调，保洁部根据季节变化和植物生长规律制定详细的绿化养护计划并严格执行。通过定期浇水、施肥、修剪、除虫等措施的实施使植物茁壮成长枝繁叶茂不仅美化了周边环境也净化了空气质量。

（三）严格落实疫情防控措施

面对突如其来的新冠肺炎疫情保洁部迅速响应严格按照集团公司及当地政府疫情防控要求落实各项防控措施。保洁人员佩戴口罩手套等防护用品在做好自身防护的同时积极开展消杀工作对办公区域及周边环境进行定时定点消毒杀菌处理有效切断了病毒传播途径保障了集团公司员工及周边居民的身体健康和生命安全。

三、总结经验教训，不断改进提高

（一）存在问题和不足

尽管保洁部在20XX年取得了显著成绩但仍存在一些问题和不足需要进一步加强和改进。一是员工队伍素质参差不齐个别员工服务意识不够强烈；二是绿化养护工作还需进一步细化还需加强与专业部门的沟通协调；三是疫情防控措施还需持续优化仍需提高应急处置能力。

（二）改进措施及建议

针对存在的问题和不足保洁部将采取以下改进措施及建议：一是加强员工思想教育和业务培训提高员工队伍整体素质；二是进一步细化绿化养护工作制定更加科学的养护方案并加强与专业部门的沟通协调形成工作合力；三是持续优化疫情防控措施加强应急处置能力建设确保在疫情期间能够及时有效应对各种突发情况保障公司员工及周边居民的生命安全和身体健康。

回首过去展望未来在集团公司的正确领导及大力支持下保洁部将继续秉承“服务为本客户至上”的宗旨按照集团公司的总体要求有序开展各项工作为打造整洁优美的工作和生活环境不懈努力！

篇2

一、引言

随着20XX年的结束，保洁部在过去的一年里，以其专业的服务质量和高效的工作效率，为公司的整体运营提供了有力支持。本报告将对保洁部在20XX年的工作进行全面总结，分析工作成果、总结经验教训，并展望未来发展方向。

二、保洁部工作职责概述

保洁部作为公司后勤支持部门，主要承担以下工作职责：

1.制定保洁工作计划，确保保洁工作有序进行；

2.组织实施日常保洁工作，确保公司环境整洁有序；

3.定期对保洁人员进行业务培训，提高保洁服务质量；

4.协调与其他部门的工作关系，确保保洁工作高效运行。

三、保洁部工作成果与亮点

1.保洁工作质量显著提升：通过加强培训和监督，保洁人员服务态度和保洁质量得到显著提升，公司整体环境更加整洁舒适。

2.创新保洁工具和方法：引进了先进的保洁设备和工具，提高了保洁效率，降低了劳动强度。

3.节约成本效果显著：通过优化保洁流程和合理调度人员，降低了保洁成本，提高了公司整体效益。

四、存在的问题和不足

1.保洁人员流动性较大：部分保洁人员因各种原因流动性较大，影响了保洁工作的稳定性和连续性。

2.保洁设备维护不足：部分保洁设备因