2024年度电子产品售后服务合作委托代销合同2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度电子产品售后服务合作委托代销合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合作内容

2.1产品范围

2.2售后服务范围

2.3合作期限

3.售后服务标准

3.1售后服务内容

3.2售后服务流程

3.3售后服务时限

4.售后服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用结算方式

5.市场推广与宣传

5.1市场推广方式

5.2宣传物料提供

5.3宣传费用承担

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

10.3合同生效地点

11.合同附件

11.1附件一：产品清单

11.2附件二：售后服务标准

11.3附件三：市场推广方案

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更生效

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：电子产品销售有限公司

1.2合同双方地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方：

乙方：

1.4合同双方联系方式

2.合作内容

2.1产品范围

2.2售后服务范围

乙方负责甲方产品的售后服务，包括但不限于产品维修、更换零部件、技术支持等。

2.3合作期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

3.售后服务标准

3.1售后服务内容

（1）产品维修：对甲方产品进行维修，确保产品恢复正常使用；

（2）更换零部件：为产品提供原厂或兼容的零部件更换；

（3）技术支持：为用户提供产品使用过程中的技术指导。

3.2售后服务流程

售后服务流程如下：

（1）用户联系乙方，提供产品问题及相关信息；

（2）乙方接收信息后，安排技术人员进行初步诊断；

（3）如需维修或更换零部件，乙方将产品送至维修点；

（4）维修完成后，乙方将产品送回用户手中。

3.3售后服务时限

售后服务响应时间为用户提交问题后的24小时内，维修时间为3个工作日内。

4.售后服务费用

4.1费用计算方式

售后服务费用按实际维修成本计算，包括但不限于人工费、材料费等。

4.2费用支付方式

售后服务费用由用户在维修完成后支付，可采用现金、银行卡、等方式。

4.3费用结算方式

每月月底，乙方向甲方提交当月售后服务费用结算报告，甲方在收到报告后15个工作日内支付费用。

5.市场推广与宣传

5.1市场推广方式

（1）线上推广：在各大电商平台、社交媒体等渠道发布产品信息；

（2）线下推广：参加行业展会、举办产品体验活动等。

5.2宣传物料提供

甲方提供产品宣传图片、视频等物料，乙方负责制作宣传海报、宣传册等。

5.3宣传费用承担

市场推广费用由双方按比例分担，具体比例由双方另行协商确定。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为必威体育官网网址内容。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。

6.3违约责任

如任何一方违反必威体育官网网址义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

7.违约责任

7.1违约情形

（1）任何一方未按合同约定履行义务；

（2）任何一方泄露商业秘密、技术秘密、客户信息等；

（3）任何一方违反必威体育官网网址条款；

（4）任何一方未按合同约定支付费用。

7.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

（1）省市仲裁委员会；

（2）合同签订地人民法院。

8.3争议解决费用

争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁委员会或人民法院另有判决。

9.合同解除

9.1合同解除条