法律援助中心年度工作总结范文8篇.docx

法律援助中心年度工作总结范文8篇

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一、背景

在过去的一年中，法律援助中心在上级领导的指导下，紧紧围绕中心工作，不断拓展服务领域，提升服务水平，取得了显著的工作成果。现将年度工作总结如下。

二、主要工作及成效

1.拓展服务领域，提高服务水平

法律援助中心坚持以群众需求为导向，不断拓展服务领域，提高服务水平。针对不同人群的需求，开展了形式多样的法律援助服务。

（1）拓展服务领域：法律援助中心在传统法律援助领域的基础上，积极拓展新的服务领域，如劳动争议、婚姻家庭纠纷等。通过开展专题讲座、培训活动等形式，提高了群众的法律意识和维权能力。

（2）提高服务水平：法律援助中心注重提升服务质量，通过加强内部管理和培训，提高工作人员的专业素养和服务意识。同时，积极推广信息化手段，如建立微信公众号、开通在线咨询等，为群众提供更加便捷高效的服务。

2.加强宣传工作，扩大社会影响力

法律援助中心高度重视宣传工作，通过多种形式扩大社会影响力，提高群众对法律援助工作的认知度和信任度。

（1）加强宣传：法律援助中心通过制作宣传展板、发放宣传资料等形式，向群众宣传法律援助政策和服务内容。同时，利用新闻媒体、社交网络等渠道进行广泛宣传，提高社会公众对法律援助工作的关注度。

（2）扩大社会影响力：通过开展专题报道、采访等活动，积极向社会各界介绍法律援助中心的成果和经验，扩大社会影响力。同时，与相关部门和单位建立合作关系，共同推进法律援助工作的发展。

3.加强内部管理，提高工作效率

法律援助中心注重加强内部管理，通过建立健全规章制度、优化工作流程等形式，提高工作效率和服务质量。

（1）建立健全规章制度：法律援助中心制定了一系列规章制度，如工作人员守则、案件受理流程等，规范工作流程和行为准则，确保工作有序进行。

（2）优化工作流程：法律援助中心通过优化工作流程，简化办事环节，提高工作效率。同时，推行网上办公、电子档案等信息化手段，方便群众办事，提高服务体验。

三、存在问题及改进措施

1.案件质量有待提高：部分案件在办理过程中存在质量不高、程序不规范等问题。针对这一问题，法律援助中心将加强案件质量管理，建立健全案件质量监控机制，确保案件办理的规范性和有效性。

2.宣传工作还需加强：尽管法律援助中心在宣传方面取得了一定成效，但仍有部分群众对法律援助政策和服务内容不了解。因此，需要进一步加强宣传工作，扩大宣传覆盖面，提高群众认知度。

3.人员素质需进一步提升：随着法律援助工作的深入开展，对工作人员的专业素养和服务意识提出了更高要求。法律援助中心将加强人员培训和学习交流，提升工作人员素质，适应工作需要。

四、下一步工作计划

1.继续拓展服务领域：法律援助中心将继续拓展服务领域，针对群众需求热点和难点问题，开展有针对性的法律援助服务。同时，加强与相关部门和单位的合作，形成工作合力，共同推进法律援助工作的发展。

2.深化宣传工作：法律援助中心将继续深化宣传工作，利用多种形式和渠道扩大宣传覆盖面，提高群众对法律援助政策的认知度和信任度。同时，加强与新闻媒体的合作，形成良好的舆论氛围，为法律援助工作提供有力支持。

3.加强内部管理和培训：法律援助中心将继续加强内部管理和培训工作，建立健全规章制度和工作流程，提高工作效率和服务质量。同时，加强人员培训和学习交流，提升工作人员素质和能力水平

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XXXX年，法律援助中心在司法局的正确领导下，在各科室的大力协助下，认真贯彻落实上级有关文件精神，以科学发展观为指导，按照年初制定的工作目标，开拓创新，履行职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、强化学习，不断提高业务素质

组织法律援助工作人员学习党的十八大精神，强化“立党为公，执政为民”的观念，提高法律援助工作人员的业务素质。认真学习党的路线、方针、政策，提高政治思想觉悟。组织全体工作人员学习《中华人民共和国律师法》、《法律援助条例》等法律法规，使大家熟悉掌握法律援助工作的基本理论、基本知识，增强做好法律援助工作的自觉性。加强业务培训。组织法律援助工作人员参加市司法局举办的培训班，提高法律援助工作人员的业务水平。鼓励支持法律援助工作人员参加各种形式的继续教育，提高学历层次。组织法律援助工作人员到先进地区参观学习，借鉴先进经验，开拓视野，增长知识。

二、加强宣传，增强全社会法律援助意识

1.充分利用“3·15”消费者权益保护日、“12·4”全国法制宣传日等有利时机，宣传法律援助工作。

2.在电视台举办专题节目，向社会宣传法律援助制度。

3.印发宣传资料