2024年度电子产品退换货及质量检验协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度电子产品退换货及质量检验协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.合同标的

3.1产品范围

3.2产品质量标准

4.退换货政策

4.1退换货条件

4.2退换货流程

4.3退换货期限

5.质量检验

5.1检验标准

5.2检验流程

5.3检验结果处理

6.责任与义务

6.1甲方责任

6.2乙方责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效

9.2合同终止

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同附件

12.1附件一：产品清单

12.2附件二：退换货申请表

12.3附件三：质量检验报告

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释效力

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“电子产品”指本合同中甲方销售给乙方的电子类产品，包括但不限于手机、电脑、平板电脑、数码相机等。

1.1.2“退换货”指乙方在符合本合同规定的条件下，将不符合质量要求的电子产品退回甲方或更换为合格产品的行为。

1.1.3“质量检验”指乙方对收到的电子产品进行检验，以确认其是否符合本合同规定的质量标准。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语和定义，除非上下文另有说明，否则应按照通常含义进行解释。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：__________

2.1.2甲方地址：__________

2.1.3甲方联系人：__________

2.1.4甲方联系电话：__________

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：__________

2.2.2乙方地址：__________

2.2.3乙方联系人：__________

2.2.4乙方联系电话：__________

3.合同标的

3.1产品范围

3.1.1本合同标的为甲方在2024年度内销售给乙方的电子产品。

3.1.2产品清单详见附件一。

3.2产品质量标准

3.2.1产品质量标准应符合国家标准或行业标准。

3.2.2具体质量标准详见附件一。

4.退换货政策

4.1退换货条件

4.1.1乙方在收到产品后7日内，如发现产品存在质量问题，可申请退换货。

4.1.2产品质量问题包括但不限于：产品功能故障、外观损坏、配件缺失等。

4.2退换货流程

4.2.1乙方应在发现问题后立即通知甲方，并提供相关证据。

4.2.2甲方收到通知后，应在3个工作日内确认退换货申请。

4.2.3乙方应在确认退换货后，将产品寄回甲方指定地址。

4.2.4甲方收到退回的产品后，经检验确认符合退换货条件，应在5个工作日内完成退换货处理。

4.3退换货期限

4.3.1退换货期限自乙方收到产品之日起计算，最长不超过30日。

5.质量检验

5.1检验标准

5.1.1质量检验应按照国家标准或行业标准进行。

5.1.2具体检验标准详见附件一。

5.2检验流程

5.2.1乙方在收到产品后，应在3个工作日内完成质量检验。

5.2.2乙方应将检验结果及时通知甲方。

5.3检验结果处理

5.3.1如检验结果显示产品存在质量问题，乙方应将产品退回甲方，并要求甲方进行退换货或赔偿。

5.3.2如检验结果显示产品无质量问题，乙方应承担检验费用。

6.责任与义务

6.1甲方责任

6.1.1甲方应保证所销售产品的质量符合本合同规定。

6.1.2甲方应按照本合同约定，及时处理乙方的退换货申请。

6.2乙方责任

6.2.1乙方应按照本合同约定，在规定时间内完成质量检验。

6.2.2乙方应妥善保管所收到的产品，避免因人为原因导致的产品损坏。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

8.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。

9.合同生效与终止

9.1合同生效

9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.1.2合同生效前，双方应遵守合同约定的条款。

9.2合同终止

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