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2024版高端办公环境电脑系统定制维护与保障合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1系统定制

3.2系统维护

3.3系统保障

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务终止日期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务交付

6.1交付方式

6.2交付时间

6.3交付地点

7.服务质量要求

7.1系统性能

7.2系统稳定性

7.3系统安全性

8.技术支持

8.1技术支持方式

8.2技术支持时间

8.3技术支持人员

9.数据安全与隐私保护

9.1数据安全

9.2隐私保护

9.3数据备份与恢复

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息

10.2必威体育官网网址义务

10.3违约责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后果

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“系统定制”指乙方根据甲方的要求，对电脑系统进行配置、安装和优化，以满足甲方特定业务需求的过程。

1.1.2“系统维护”指乙方对甲方电脑系统进行定期检查、故障排除、升级更新等维护工作。

1.1.3“系统保障”指乙方在合同有效期内，对甲方电脑系统提供技术支持、故障修复、数据恢复等服务。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：__________

2.1.2甲方地址：__________

2.1.3甲方联系人：__________

2.1.4甲方联系电话：__________

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：__________

2.2.2乙方地址：__________

2.2.3乙方联系人：__________

2.2.4乙方联系电话：__________

3.服务内容

3.1系统定制

3.1.1乙方需在收到甲方需求后5个工作日内完成系统定制方案的设计。

3.1.2乙方需在收到甲方确认后10个工作日内完成系统定制工作。

3.2系统维护

3.2.1乙方需每月对甲方电脑系统进行一次全面检查，确保系统稳定运行。

3.2.2乙方需在接到甲方通知后24小时内响应并解决系统故障。

3.3系统保障

3.3.1乙方需在合同有效期内，对甲方电脑系统提供7×24小时技术支持服务。

3.3.2乙方需在接到甲方请求后1小时内响应，并在4小时内提供解决方案。

4.服务期限

4.1服务起始日期：____年____月____日

4.2服务终止日期：____年____月____日

5.服务费用

5.1费用总额：人民币____元整（大写：____元整）

5.2费用支付方式：甲方在合同签订后5个工作日内支付50%预付款，剩余50%在服务期满后支付。

5.3费用支付时间：每月____日支付上月服务费用。

6.服务交付

6.1交付方式：乙方通过远程在线方式提供系统定制、维护和保障服务。

6.2交付时间：系统定制和系统维护工作在约定的时间内完成。

6.3交付地点：甲方指定的工作场所。

7.服务质量要求

7.1系统性能：乙方需确保甲方电脑系统运行稳定，满足甲方业务需求。

7.2系统稳定性：乙方需确保系统在正常使用过程中，不会出现频繁死机、蓝屏等故障。

7.3系统安全性：乙方需确保系统安全，防止病毒、恶意软件等对甲方数据造成损害。

8.技术支持

8.1技术支持方式

8.1.1乙方提供电话、电子邮件、远程协助等多种技术支持方式。

8.1.2乙方应设立专门的技术支持，确保甲方在需要时能够及时联系到技术支持人员。

8.2技术支持时间

8.2.1乙方提供7×24小时的技术支持服务，包括节假日和周末。

8.2.2乙方承诺在接到甲方技术支持请求后，不超过30分钟内响应。

8.3技术支持人员

8.3.1乙方应指派具备专业知识和经验的工程师提供技术支持服务。

8.3.2技术支持人员需对甲方提供的服务进行详细记录，并及时反馈给甲方。

9.数据安全与隐私保护

9.1数据安全

9.1.1乙方需采取必要的安全措施，确保甲方数据在传输和存储过程中的安全性。

9.1.2乙方不得未经甲方同意，将甲方数据用于任何商业目的。

9.2隐私保护

9.2.1乙方承诺对甲方提供的信息进行必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露。

9.2.2乙方需遵守相关法律法规，保护甲方隐私权。

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