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二零二四年度CRM系统：销售合同电子签名与认证合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2注册地址

1.3法定代表人

1.4联系方式

2.合同标的

2.1CRM系统概述

2.2系统功能

2.3系统版本

2.4系统价格

3.系统交付与实施

3.1系统交付时间

3.2系统实施步骤

3.3实施人员

3.4实施费用

4.电子签名与认证

4.1电子签名认证概述

4.2电子签名认证方式

4.3电子签名认证费用

4.4电子签名认证实施

5.使用许可

5.1使用范围

5.2使用期限

5.3使用费用

6.技术支持与服务

6.1技术支持内容

6.2技术支持期限

6.3技术支持费用

6.4服务响应时间

7.知识产权保护

7.1知识产权归属

7.2知识产权保护措施

7.3知识产权侵权责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定

12.1不可抗力条款

12.2合同附件

12.3合同解释

13.合同份数

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：电子商务有限公司

1.2注册地址

甲方：省市区路号

乙方：省市区路号

1.3法定代表人

甲方：

乙方：

1.4联系方式

2.合同标的

2.1CRM系统概述

本合同标的为甲方提供的CRM系统，该系统主要用于乙方企业的销售管理、客户关系管理和市场活动管理。

2.2系统功能

1）客户信息管理；

2）销售机会管理；

3）销售漏斗分析；

4）销售报表统计；

5）市场活动管理；

6）用户权限管理。

2.3系统版本

本合同所涉及的CRM系统版本为V1.0。

2.4系统价格

本合同约定的系统价格为人民币万元整。

3.系统交付与实施

3.1系统交付时间

甲方应在合同签订后个工作日内将CRM系统交付乙方。

3.2系统实施步骤

1）甲方负责提供系统安装包及用户手册；

2）乙方负责安装系统并按照甲方提供的用户手册进行配置；

3）甲方提供必要的技术支持，确保乙方顺利实施。

3.3实施人员

3.4实施费用

本合同中不包含实施费用，乙方自行承担实施过程中产生的相关费用。

4.电子签名与认证

4.1电子签名认证概述

本合同采用电子签名认证方式进行合同签署，确保合同的合法性和有效性。

4.2电子签名认证方式

本合同采用电子认证服务公司的电子签名认证服务。

4.3电子签名认证费用

电子签名认证费用为人民币元，由乙方支付。

4.4电子签名认证实施

1）乙方应在合同签订后个工作日内完成电子签名认证的办理；

2）乙方办理电子签名认证过程中，如因甲方原因导致认证失败，甲方应承担相应责任。

5.使用许可

5.1使用范围

乙方获得本合同约定的CRM系统使用许可，仅限于乙方企业内部使用。

5.2使用期限

本合同约定的CRM系统使用期限为自合同生效之日起年。

5.3使用费用

本合同约定的CRM系统使用费用为人民币万元，分期支付，具体支付时间及金额详见附件。

6.技术支持与服务

6.1技术支持内容

1）系统安装与配置指导；

2）系统使用培训；

3）系统故障排除；

4）系统升级与维护。

6.2技术支持期限

本合同约定的技术支持期限为自合同生效之日起年。

6.3技术支持费用

本合同约定的技术支持费用为人民币万元，分期支付，具体支付时间及金额详见附件。

6.4服务响应时间

甲方应在收到乙方服务请求后小时内响应，确保乙方正常使用CRM系统。

8.知识产权保护

8.1知识产权归属

本合同项下所涉及的CRM系统及相关技术文档、用户手册等知识产权归甲方所有，乙方获得在合同约定的范围内使用该等知识产权的权利。

8.2知识产权保护措施

甲方承诺采取一切必要措施保护其知识产权，包括但不限于：

1）通过合法途径申请专利、商标等知识产权保护；

2）在软件中嵌入加密技术，防止非法复制和传播；

3）对系统进行版本控制，确保知识产权的完整性。

8.3知识产权侵权责任

若因甲方知识产权被侵权导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

9.违约责任

9.1违约情形

1）甲方未按约定时间交付系统或提供技术支持；

2）乙方未按约定支付费用；

3）任何一方违反合同约定的必威体育官网网址义务；

4）任何一方违反合同约定的知识产权保护义务